Chargé des Opérations Logistiques H/F WC Loc

Véritable bras droit du Directeur de Région, vous avez la responsabilité de piloter et d'organiser l'ensemble des opérations chantiers et événementielles. Pour cela, vous aurez à charge l'animation et le management conjoint de l'ensemble de l'équipe chauffeurs.
Vous aurez aussi à coeur d'améliorer chaque jour la qualité de notre organisation, la satisfaction clients et la rentabilité de l'agence. Enfin vous vous porterez comme le référent expert des questions exploitation, réel soutien de votre Directeur de Région sur ce périmètre.
Pour le détail de ses fonctions selon les 4 axes prioritaires :
1/ Gestion des tournées et logistique:
- Planifier et optimiser les tournées des chauffeurs en prenant en compte les contraintes de l'activité et la disponibilité du matériel,
- Piloter et animer les équipes chauffeurs,
- Optimiser les tournées (optimisation des heures d'intervention et pilotage des transports)
- Suivre et équilibrer les heures des chauffeurs,
- Analyser les tournées et le temps de travail en suivant notamment la géolocalisation grâce à nos solutions informatiques,
-Solutionner les incidents de tournées et assurer notamment le disptach de tournées,
2/ Gestion de la qualité des opérations logistiques:
-Contrôler et animer la qualité de travail effectuée par les chauffeurs
- Plan d'action ou recadrage si nécessaire en coaction avec votre Directeur de Région en cas d'incident ou de défaillance de la part de votre équipe,
-Piloter les consommations de carburants véhicules,
-Contrôler la tenue et l'archivage des états nominatifs d'affectation des véhicules,
-Suivre, gérer et distribuer les consommables, outillages, tenues de travail, et EPI opérationnels pour votre équipe,
-Gérer les transporteurs externes,
3/ Gestion de la qualité Relation Client:
- Garantir et challenger la satisfaction clients concernant les opérations logistiques (respect des délais de livraison, délais de reprise, taux d'opérations positives et taux de saisie),
- Interface clients privilégié notamment en cas de réclamations,
4/ Gestion de la sécurité et de l'entretien des véhicules opérationnels:
-Suivre, gérer et contrôler le bon entretien des véhicules (entretien préventif, entretien curatif des véhicules et nettoyage),
-Gérer la dotation des lots de bord complets des véhicules (outillages, EPC...) et vérifier leur complétude
-Contrôler les fiches d'entretien mensuel des véhicules remplies par les chauffeurs.

Liste non exhaustive.