Coordinateur Logistique H/F COMPLEO RH

En collaboration avec les Chefs de projets, et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous prenez en charge la gestion intégrale des projets confiés, de la demande client jusqu'à la clôture du dossier. Vous êtes aussi à l'aise dans la relation client que dans la compréhension et la résolution des enjeux techniques et opérationnels du terrain. Vous garantissez la bonne exécution opérationnelle, en alignement avec la promesse commerciale et les attentes des clients.

Au quotidien, vos missions seront les suivantes :

- Relation clients : vous êtes leur interlocuteur privilégié, vous les conseillez et les rassurez tout au long du projet ;
- Analyse et formalisation du besoin client, chiffrage des projets et élaboration des devis ;
- Coordination des ressources internes (commerce, exploitation, logistique) et externes (prestataires spécialisés) ;
- Analyse technique des contrainte et recherche de solutions opérationnelles en lien avec les équipes terrain ;
- Planification, organisation et supervision des opérations, en anticipant et résolvant les imprévus ;
- Préparation et transmission des documents nécessaires à la réalisation (lettres de voiture, bons de travail, plan d'accès,...) ;
- Enregistrement et suivi des confirmation clients au planning ;
- Suivi administratif, facturation et contrôle de la rentabilité des projets ;
- Reporting auprès du Chef de projet sur les points clés, difficultés rencontrées et solution apportées.