Directeur d'Exploitation H/F

Arenadour

Sous la responsabilité de la Directrice Opérationnelle et en étroite collaboration avec les équipes support, vous assurez la direction de l'établissement thermal de Luchon, incluant les Thermes et le centre thermoludique.

Vos principales responsabilités seront :

Gestion opérationnelle

- Piloter l'ensemble des activités de l'établissement dans le respect des valeurs du groupe
- Encadrer les équipes permanentes et saisonnières
- Assurer la sécurité des salariés, des clients et des prestataires
- Veiller à la maintenance et à la conformité technique des bâtiments

Organisation du travail

- Définir un cadre collaboratif avec les responsables
- Clarifier les rôles et missions de chacun
- Favoriser la cohésion et la complémentarité des équipes
- S'assurer de la bonne cohérence entre la charge de travail et les ressources humaines
- Proposer des optimisations d'organisation
- Veiller à la prévention des risques professionnels

Développement commercial et stratégique

- Optimiser le chiffre d'affaires et les marges
- Anticiper les évolutions du marché et adapter l'offre
- Piloter les ventes B2C et B2B (CSE, GMS, etc.)
- Collaborer avec les équipes marketing pour les actions de promotion et de communication

Gestion financière

- Définir les moyens logistiques et financiers nécessaires
- Élaborer et suivre les budgets en lien avec la Direction Administrative et Financière
- Contrôler la rentabilité et piloter les investissements.

- Formation Bac +4 minimum en management d'établissements de santé ou équivalent
- Expérience significative (5 ans minimum) dans la gestion d'établissements thermaux, aquatiques, de santé ou d'hébergement
- Maîtrise des réglementations techniques, HSE, et des outils de gestion financière
- Excellente maîtrise du français
- Leadership, sens de l'organisation, autonomie et capacité à fédérer les équipes
- Discrétion, rigueur et aisance relationnelle
- Maîtrise des outils bureautiques indispensables à la fonction

À propos de notre groupe

Né du rapprochement des Thermes Adour et des Thermes des Arènes, le groupe Arenadour est aujourd'hui l'un des leaders du thermalisme en France. Fort de plus de 50 ans d'expérience, il gère 9 établissements thermaux répartis dans 3 régions et 4 départements, dont les stations réputées de Dax, Amnéville, Luchon et Les Fumades.

Le groupe se distingue par :

- Une expertise médicale reconnue, avec des soins adaptés à cinq orientations thérapeutiques : rhumatologie, voies respiratoires, dermatologie, phlébologie et affections bucco-linguales.
- Une prise en charge globale des curistes, grâce à des équipes pluridisciplinaires et des programmes d'éducation thérapeutique du patient.
- Une volonté affirmée d'innover et de construire le thermalisme du futur, résilient et écoresponsable.

Chaque établissement du groupe conserve une dimension humaine, favorisant la proximité, la qualité de service et l'accompagnement personnalisé.

A propos de la société Thermes de Luchon

Situés au coeur des Pyrénées, les Thermes de Luchon sont une référence historique et médicale dans le domaine du thermalisme. Reconnus pour la qualité exceptionnelle de leurs eaux sulfureuses, les thermes proposent des cures thermales orientées principalement vers la rhumatologie et les affections des voies respiratoires.

L'établissement allie tradition et modernité, avec des installations rénovées et un cadre naturel propice à la détente et au ressourcement. Les soins sont dispensés dans un environnement professionnel, chaleureux et respectueux des protocoles thérapeutiques, en collaboration avec des équipes médicales et paramédicales qualifiées.

Travailler aux Thermes de Luchon, c'est rejoindre une structure dynamique, tournée vers la satisfaction des curistes, le bien-être, et l'excellence des soins. Les valeurs portées par l'établissement incluent l'écoute, la rigueur, l'esprit d'équipe et le respect du patient.