Gestionnaire d'Assurances H/F

Expectra

Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes :

- Analyse et conformité : savoir recueillir des besoins, vérification des pièces, adéquation besoins et garanties dans le respect des procédures
internes.

- Tarification/Cotation : recherche d'offres, comparaisons, mise en concurrence des assureurs.

- Souscription/Émission : étude et émission des contrats et avenants.

- Gestion du portefeuille : mises à jour, substitutions/résiliations (Loi Hamon/RIA), suivi des échéances et des renouvellements.

- Gérer la Relation client : information et conseil des assurés (garanties, franchises, exclusions), traitement des demandes par téléphone et e-

mail.

- Relation compagnies/partenaires : note de présentation, échange avec les souscripteurs.

- Qualité & data : fiabilisation des données dans le CRM et les extranets compagnies, tenue des dossiers, reporting régulier.

- Amélioration continue : contribution aux projets (digitalisation, templates, scripts, etc.)