Chef de Service Quai H/F Maison Options

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel.

Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance.

Nos managers sont proches de leurs équipes et mettent tout en oeuvre pour que chacun s'épanouisse professionnellement.

L'engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance.

Nos valeurs : l'Exigence, le Respect et l'Engagement sont les piliers de notre Maison.

Mission :

Management des équipes, formation et information, organisation et gestion du temps, contrôle et vérifications des départs, retours et décomptes.

- Superviser les chauffeurs et organiser leurs affectations aux emplacements en fonction des disponibilités et priorités opérationnelles.
- Garantir le bon déroulement des opérations de chargement et déchargement des camions clients et fournisseurs.
- Vérifier qualitativement et quantitativement la préparation d'une prestation par rapport au feuille de pré-route puis valider le chargement.
- Vérifier et organiser les documents administratifs ainsi que les étiquettes liés aux déchargements pour assurer leur conformité.
- Accueillir les clients lors des retours ou retraits de matériel, en veillant à un service de qualité.
- Contrôler la quantité et l'état du matériel retourné, en signalant toute anomalie.
- Transmettre rapidement les erreurs ou oublis au service pré-facturation afin d'assurer un suivi rigoureux.
- Coordonner le dispatching du matériel retourné vers les services internes de nettoyage et reconditionnement, conformément aux procédures établies.
- Assurer la sécurité des collaborateurs et des biens, en veillant strictement au respect des consignes de port des équipements de protection individuelle (EPI) à l'intérieur de l'entreprise.
- Promouvoir et incarner les valeurs d'Exigence, de Respect et d'Engagement au sein de l'équipe.