Responsable de Boutique H/F
LHL Capital Humain
- Narbonne - 11
- CDI
- 3 000 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour un de nos clients un/e responsable de bijouterie.
Vous assurerez la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, tout en participant à la bonne organisation de la boutique.
Vos missions:
- Accueillir et conseiller les clients en magasin
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients
- Gérer le SAV et les relations fournisseurs
- Ouverture et fermeture de la boutique
- Maintenir la propreté et l'organisation du magasin
- Mise en place des bijoux en vitrine
- Participer aux missions administratives en lien avec la direction.
Le profil recherché :
- Sens du commerce et du relationnel avec la clientèle
- Excellente présentation
- Rigueur, dynamisme, fiabilité et adaptabilité
- Sens de l'esthétique et de la présentation des bijoux.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Compétences en décoration et agencement de boutique,Compétences en visual merchandising,Gestion des réclamations clients,Gestion des relations clientèle,Management stratégique,Règles de tenue de caisse,Stratégies de fidélisation client,Techniques de vente et de promotion,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique,Conclure une transaction,Elaborer une stratégie commerciale,Favoriser l'innovation dans les approches de vente,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Négocier un contrat,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Traiter les réclamations des clients
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez LHL Capital Humain
Recrutement
Gestion RH
Accompagnement des dirigeants
Publiée le 09/09/2025 - Réf : 197LMKC
Responsable de Boutique H/F
- Narbonne - 11
- CDI
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