Une - Un Pilote Performance H/F LTD - Métiers de l'encadrement de chantier TP, de la VRD IDF, Géomètre-Topographe

Convaincus que la diversité est un atout essentiel, nous nous engageons à développer la présence de femme dans notre entreprise et à assurer l'égalité entre les femmes et les hommes.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, société spécialisée dans les Télécoms, un/une Pilote Performance.

La/Le Pilote performance participe au suivi, à l'analyse et à l'amélioration des actions liées à la qualité des travaux préconisée par les clients.

La/Le Pilote performance travaille sous les directives de la/du Responsable performance, ou de la/du Responsable d'agence.

elle/il échange avec les clients et les équipes opérationnelles.

Description des activités significatives :

- Veiller au respect des indicateurs qualité : analyser les contrôles qualité effectués sur chantier, s'assurer de la bonne mise en place des actions, guider les équipes opérationnelles concernant le respect des indicateurs et process qualité, participer au suivi des vérifications qualité sécurité environnement (VQSE)
- Assurer l'animation des indicateurs liés à la qualité et proposer des axes d'amélioration : maîtriser les indicateurs du contrat de service, préparer et analyser les KPI, réaliser des supports d'information et de sensibilisation adaptés aux actualités et aux indicateurs
- Réaliser le reporting des indicateurs à son responsable hiérarchique
- Mettre en place et suivre les actions d'amélioration des indicateurs de qualité

Responsabilités et latitude d'action :

- Garant(e) du respect des normes qualité, sécurité et environnement imposées par les contrats clients et de l'amélioration continue de la qualité