Assistant Administratif H/F Aquila RH

Conditions de travail et avantages

- Contrat : mission d'intérim de 6 mois
- Prise de poste : 01/09/2025
- Salaire : entre 13 € et 14,50 € brut/heure
- Horaires :
- 8h00 - 17h00 du lundi au jeudi
- 8h00 - 16h00 le vendredi
- 35 heures par semaine
- Avantages : Tickets restaurant pris en charge à 60 % par l'employeur

Vos missions

En tant que véritable interface entre les clients, techniciens et la hiérarchie, vos responsabilités seront :

- Accueil et communication :
- Assurer l'accueil téléphonique et traiter un grand volume d'appels entrants
- Gérer et organiser la boîte mail de l'agence
- Maintenir une communication fluide avec l'équipe d'intervenants et la hiérarchie
- Gestion des dépannages et interventions
- Valider les demandes de dépannage et leur prise en charge
- Vérifier le stock matériel avec le responsable et anticiper les approvisionnements
- Gérer les priorités et planifier les interventions
- Prendre les rendez-vous et organiser le planning
- Vérifier les comptes rendus et reprogrammer si nécessaire
- Appliquer les différents process clients
- Établir la facturation des interventions

Pré-requis

- Expérience réussie sur un poste administratif ou de coordination (idéalement en environnement technique ou service client)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress
- Disponibilité et adaptabilité face à un rythme soutenu (nombreux appels entrants)

Profil recherché

- Excellente aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
- Rigueur, organisation et autonomie
- Esprit d'équipe et goût pour la communication
- Dynamisme et réactivité dans la gestion des imprévus

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13 € - 14.5 € par heure