Opérateur de Saisie Informatique H/F Synergie
- Cergy - 95
- Intérim
- 22 septembre 2025 - 28 novembre 2025
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Leader de la confiance numérique en France.
En tant que Conseiller Relation Client Téléconseiller, vos missions seront les suivantes ?
Prise en charge des contacts synchrones (téléphone) / contacts asynchrones (courriers,
e-mails, ...)
- Analyser les demandes client
- Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition
- Informer le client (orienter, proposer, suggérer, conseiller)
- Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne
- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie
- Veiller à la qualité de service
- Respecter les informations transmises par sa hiérarchie
Le conseiller relation client peut être amené à réaliser des actes de tutorat auprès d'autres
conseillers. Il peut être également amené à réaliser des tâches de back office.
Aptitudes et qualités relationnelles :
- Sens aigu de la communication :
capacités d'écoute, de reformulation et
de synthèse, bonne expression orale et
écrite
- Rigoureux et organisé
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité
- Analyse active
- Force de proposition
- Ponctuel, bonne disponibilité (horaires
variables du lundi au vendredi)
Taux horaire : 11.88€/h
Adaptabilité - Autonomie - Capacité à se concentrer - Disponibilité - Esprit d'analyse - Logique - Méthode - Perfectionnisme - Rigueur
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Opérateur de Saisie Informatique H/F à Cergy est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 300 € / an 1 942 € / mois 12,80 € / heureSalaire brut estimé
28 800 € / an 2 400 € / mois 15,82 € / heureSalaire brut max
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 08/09/2025 - Réf : OFFRE - 591 781
Opérateur de Saisie Informatique H/F
- Cergy - 95
- Intérim
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