Ingénieur de Production Cloud H/F

Comutitres

Rattaché(e) au responsable du service Exploitation et Systèmes d'information, vous interviendrez sur l'ensemble des activités, avec une mission de référence sur l'évolution et le maintien de l'architecture technique et du socle technique.

Votre rôle au sein de l'équipe sera d'être :

- Ingénieur de Production Cloud, pour intervenir sur les évènements de Production (incidents, demandes, maintien du SI)
- Exploitant des plateformes hébergées dans le Cloud AWS
- Garant des mises en production via l'infrastructure As Code

Vos missions seront les suivantes :

- Traiter les incidents et problèmes de production du SI, gérer les tickets depuis leur création jusqu'à leur clôture (prise en charge, analyses, traitement, escalades)
- Exploiter l'infrastructure As Code (Terraform) et les services AWS
- Exploiter l'usine CI/CD
- Maintenir le socle technique AWS et le socle applicatif
- Développer des scripts (Python, Bash) afin d'automatiser des tâches
- Mettre à jour et créer des procédures d'installation
- Mettre en place la surveillance du SI grâce à l'ensemble des solutions de supervision/monitoring mises en oeuvre (disponibilité, performances...)

Votre profil :

De formation Bac +5 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience significative d'au moins 4 ans sur des fonctions similaires. Vous avez de l'expérience en production SI, dans des contextes variés (typologie de systèmes, technologies, méthodologie) et dans un environnement Cloud (AWS de préférence)

Vous avez déjà administré des plateformes et services hébergés dans le cloud AWS (EKS, EC2, VPC, RDS, S3, Lambda, AmazonMQ, KMS). Vous disposez d'une expérience significative sur la mise en place et l'usage d'outils de supervision et des solutions associées (Datadog, OpenSearch/ElasticSearch, Prometheus, Grafana, CloudWatch, FluentBit...) Vous avez une bonne pratique des solutions d'ordonnancement (Control-M) et de leurs mécanismes (batchs, flux) et des connaissances sur des plateformes d'échange (Axway MFT) Vous savez rédiger et analyser des scripts Shell.

- Plage horaire standard (horaires de bureau habituels)
- Plage d'astreinte : 24/7 (roulement hebdomadaire sur l'ensemble de l'équipe à raison d'1 astreinte tous les 1,5 mois en moyenne)
- Interventions en HNO dans le cadre d'incident de Production ou d'opérations planifiées



- Une dotation télétravail d'un montant de 400€ pour aménager votre espace de travail à domicile à la mise en place du dispositif
- Comutitres est fier d'avoir été labellisé Great Place to Work en 2025 #GPTWcertified



Diplômé(e) d'un Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieur, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans des postes similaires.

Vous maitrisez le pilotage de projets techniques : coordination des équipes internes et externes, suivi des plannings, gestion des risques et des budgets. Vous disposez de solides connaissances des environnements IT : infrastructure réseau, bureautique, hébergement, sécurité, solutions cloud (notamment Microsoft 365) ; ainsi que des bonnes pratiques ITIL et savez analyser les besoins métiers pour les traduire en spécifications techniques claires et exploitables.

Vous avez une expérience significative dans la gestion de prestataires et fournisseurs techniques (infogérance, hébergeurs, éditeurs de solutions), ainsi qu'une bonne maitrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, cycle en V, Prince2, etc.) et des outils associés (Jira, MS Project, Confluence...).

Vous êtes capable d'assurer le support technique avancé, de coordonner les phases de recette, de déploiement et de mise en production, tout en intégrant les enjeux de Cybersécurité et de conformité réglementaire.

Vous avez une bonne capacité à communiquer et à développer une forte cohésion d'équipe. Vous êtes tenace et avez le sens de l'objectif. Une connaissance des marchés publics, du secteur des transports ou de la billettique sont un plus.

Pourquoi rejoindre Comutitres ?

Nous vous proposons :

Bien-être au travail :

- Un statut Cadre forfait jours 216 jours travaillés par an
- Des locaux ergonomiques et lumineux au coeur de Paris, avec des espaces de coworking.
- Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office)
- Des équipements individuels proposés en itinérance
- 2 jours de télétravail récurrent par semaine et 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles)
- Une dotation télétravail d'un montant de 400€ pour aménager son espace de travail à domicile à la mise en place du dispositif
- Des moments conviviaux et festifs
- Comutitres est fier d'avoir été labellisé Great Place to Work en 2025 #GPTWcertified !
- Des mobilités dans votre poste ou dans l'organisation

Avantages sociaux :

- Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle)
- Prévoyance prise en charge à 60 %
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Tickets restaurant valeur 12 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée)
- Remboursement des abonnements de transport à 100 %
- Budget loisirs CSE
- Participation

Egalité et insertion professionnelle :

- Comutitres confirme en 2024, et comme chaque année, son engagement en matière d'égalité professionnelle femmes-homme : l'index d'égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s'établit, pour Comutitres, à 99 points /100.
- Comutitres agit concrètement en faveur de l'emploi des personnes handicapées en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchets

COMUTITRES est un acteur incontournable de la mobilité durable. Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite et enrichit un système billettique mutualisé avec les transporteurs d'Île-de-France servant les 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien.

Nous aidons nos clients dans leurs parcours de souscription et offrons le service après-vente associé. Nous facilitons l'accès à distance via le site internet « jegeremacartenavigo » dédié aux forfaits Navigo et proposons une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat, ...) ou traditionnels (téléphone...). Nous fournissons à nos partenaires (transporteurs et prestataires) le coeur des SI de gestion de la télébillettique ainsi que divers services ou fournitures tel que les passes Navigo, les formulaires et fonds de page.

Filiale privée d'Île-de-France Mobilités (autorité publique organisatrice des mobilités en Île de France), Comutitres compte plus de 150 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités. Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s'appuie sur un usage croissant d'internet et des applications mobiles.