Directeur d'Agence SAV H/F Michael Page
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- Benfeld - 67
- CDI
- 80 000 - 100 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Missions :
* Manager, recruter, intégrer et fidéliser les collaborateurs,
* Développer la polyvalence, l'autonomie et l'implication des équipes,
* Suivre et améliorer la performance collective et individuelle,
* Assurer une communication fluide et transversale avec les autres services,
* Piloter et organiser l'activité (KPI, reporting, planification),
* Optimiser l'organisation de l'agence en fonction des ressources disponibles,
* Garantir la rentabilité du centre de profit selon les objectifs fixés,
* Développer les ventes de contrats, équipements et prestations,
* Gérer les litiges techniques et contentieux clients,
* Prospecter le secteur pour élargir le portefeuille de contrats,
* Entretenir une relation client de proximité et de qualité,
* Veiller au respect des engagements contractuels et des budgets de fonctionnement,
* Garantir la qualité, la conformité et l'application des procédures en vigueur,
* Proposer des améliorations techniques et organisationnelles pour accroître les performances, réduire coûts et délais,
* Superviser la gestion des locaux de l'agence SAV.
Salaire très intéressant et Avantages.
Le profil recherché
Formation Bac +4 minimum avec une expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires (management et gestion d'un centre de profit).
Compétences managériales : Encadrer une équipe pluridisciplinaire avec justesse, bienveillance et capacité à déléguer
Sens du service client et aisance relationnelle, avec une forte capacité à instaurer un climat de confiance.
Capacité à travailler en synergie avec les autres services et à fédérer autour d'objectifs communs.
Vision globale des enjeux, capacités d'analyse et de synthèse pour orienter la prise de décision.
Aptitudes à la négociation, à l'argumentation et à la persuasion
Maîtrise des outils informatiques.
L'entreprise
Michael Page Ingénieurs recrute pour tous types d'entreprises industrielles (start-up, PME et grands Groupes), des cadres expérimentés sur les métiers liés aux projets, à la R&D, à la maintenance, la production, les méthodes, le QHSE et le lean manufacturing ainsi que les fonctions de management général (Direction d'Usine, Industrielle, Technique) grâce à équipe d'Ingénieurs spécialisés.
Notre client est un Groupe international spécialisé dans la conception et fabrication de machines spéciales
Publiée le 06/09/2025 - Réf : JN -092025-6825616-4746_1757129032
Directeur d'Agence SAV H/F
- Benfeld - 67
- CDI
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