Conseiller en Séjour au Sein de l'Office de Tourisme - Com de Cmnes Haut Nivernais-Val d'Yonne H/F
Fonction publique Territoriale
- Clamecy - 58
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Communauté de Communes du Haut Nivernais Val d'Yonne recherche un Conseiller ou une Conseillère à temps complet pour renforcer l'équipe actuelle.
VOS MISSIONS
Accueil
? Renseigner, informer et orienter les visiteurs se présentant à l'Office de Tourisme (OT), au téléphone, par courrier et par email
? Assurer la bonne tenue de l'Office et notamment la gestion de l'espace, des bureaux, de l'affichage et des documentations
? Être le lien avec nos prestataires sur le terrain : hébergeurs, artisans locaux, associations
? Envoyer des courriers/mailing selon la procédure définie
? Enregistrer la fréquentation touristique sur l'outil de l'OT (Tourinsoft)
? Participer aux différentes actions de l'OT hors les murs (manifestations, évènements sur les communes du territoire, salons divers)
? Vendre et encaisser les produits de la boutique de l'OT
? Veiller à l'état des stocks de documentations et de la boutique
SIT
? Decibelles Data : créer fiches de référencements de lieux et d'événements; Aider et former nos prestataires et nos équipes à l'utilisation optimale de l'outil; créer et animer le calendrier de formation; Tenir à jour un suivi de ces actions, en termes qualitatif et quantitatif
? Site Internet de l'Office de Tourisme : le tenir à jour et s'assurer de son bon fonctionnement, notamment en ce qui concerne les flux d'information entre lui et les autres outils et logiciels qui y sont connectés (Décibelles Data et le logiciel d'emailing notamment)
? Veiller au bon état de fonctionnement de l'outil d'emailing de l'OT
Communication
? Participer à la réalisation et la gestion de la newsletter hebdomadaire et des autres campagnes d'emailings à destination du grand public et des professionnels
? Alimenter la page Facebook et le site web de l'Office de Tourisme
? Participer à la création et la mise en oeuvre d'évènements et manifestations diverses, professionnels ou grand public
? Participer à la conception et la réalisation de supports de communication
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHE :
? Vous avez une expérience confirmée dans le secteur du tourisme
? Vous maitrisez les outils informatiques Tourinsoft, Décibelles Data, et Wordpress,
? Vos qualités de pédagogue sont confirmées
? Vous avez une qualité rédactionnelle, au moins en français et en anglais
? Vous avez le sens de l'accueil et vous savez vous exprimer en public
? Vous aimez travailler en équipe
? Langues : maîtrise de l'anglais : indispensable. La maîtrise d'autres langues est un atout.
ADMINISTRATIF :
? Temps de travail hebdomadaire : 35h
? Amplitude horaire : de 9h30 à 17h30
? Jours de travail : en semaine et les samedis, dimanches et jours fériés - manifestations possibles en soirée, ponctuellement
? Mobilité : déplacements ponctuels
? Port d'un badge obligatoire et tenue vestimentaire en adéquation avec le poste de représentation
Localiser le poste
Publiée le 06/09/2025 - Réf : O058250903000370
Conseiller en Séjour au Sein de l'Office de Tourisme - Com de Cmnes Haut Nivernais-Val d'Yonne H/F
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