Assistant - Assistante de Gestion d'Entreprise H/F

Pôle Emploi

Experience: 2 An(s) - en secrétariat bâtiment/gestion PME

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de numérisation,Normes rédactionnelles,Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),Gestion administrative,BTS gestion de la PME,DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion des ressources humaines,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Mettre à jour un dossier, une base de données,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Utiliser les outils numériques,Classer des documents,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le suivi de dossiers administratifs,Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison),Réaliser des opérations comptables,Traiter les factures et les rapprochements bancaires,Vérifier les factures et les paiements,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une relation clientèle de qualité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Construction d'autres bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.