Gardien d'Immeuble H/F HLM

Interlocuteur privilégié des locataires et également représentant du bailleur sur le terrain, vous assurez la gestion de proximité du secteur dont vous avez la charge sur les aspects entretien, relationnels, locatifs et techniques. Vous garantissez la qualité du service rendu au locataire en lui apportant l'ensemble des réponses souhaitées relevant de votre domaine de compétences
Sous la responsabilité d'un responsable de secteur, vos missions s'articuleront principalement autour des axes suivants :

Entretien du patrimoine / technique
- Réalisation et/ou organisation et contrôle du nettoyage des parties communes - Entretien des PAV (nettoyage des PAV et de leurs alentours) le cas échéant,
- Accompagnement des entreprises, suivi et contrôle des travaux (parties communes, logements) en lien avec le responsable de secteur,
- Prise en charge et traitement de la réclamation du locataire
- Contrôle du bon fonctionnement des équipements des parties communes et signalement des anomalies
- Entretien des espaces extérieurs (espaces verts, bordures, caniveaux, ramassage des papiers...) en complément du prestataire, personnel de service, le cas échéant
- Remplacement des ampoules - Epandage de sel, le cas échéant
- Dépôt de plaintes au Commissariat en cas de vandalisme
La communication quotidienne
- Accueil quotidien (physique et téléphonique) des locataires et apport des réponses souhaitées ou orientation
- Contrôle du bon fonctionnement social de l'immeuble : signalement des situations d'insalubrité, des troubles de jouissance, des squats, signalement des décès de locataires,
- Gestion des situations sociales complexes et régulation des conflits - Signalement de tout mouvement suspect de locataire: départ à la cloche de bois, sous- location... Remontée d'informations à la Direction et rédaction d'un rapport pour tout signalement.
Relation locataires
- Réception des candidats locataires et visite des logements disponibles contre fourniture d'un permis de visite
- Réalisation des états des lieux entrants et sortants
- Pose des étiquettes sur les boîtes aux lettres - affichage de notes diversesGestion des parkings - Signalement des véhicules épaves.
(liste non exhaustive)