Chargé de Maintenance en Alternance H/F

La Bonne Alternance

Détail du poste

## Missions
L'ENTREPRISE Engagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos clients, entreprises et collectivités : la fourniture, l'installation, la supervision et la maintenance de bornes de recharge pour les véhicules électriques. IZIVIA est également propriétaire de son propre réseau de recharge rapide en France et se positionne en opérateur de mobilité pour tous grâce à son Pass, donnant accès au plus vaste réseau de recharge européen, à plus de 300 000 bornes en France et en Europe. IZIVIA se trouve résolument sur un marché d'avenir ! LE POSTE Au sein de la direction Clients et Opérations vous évoluerez au sein d'une équipe de 7 personnes et serez accompagné par votre tuteur. Vos missions seront : 1.Gérer les opérations de maintenance - Analyser et traiter les incidents matériels de bout en bout identifiés par l'analyse du parc ou remontés par des tiers (client, hotline...) : diagnostic, déclenchement des interventions, relance, assistance au technicien, validation/traitement des CR, clôture - Planifier et suivre les opérations de maintenance préventive et curative - Assurer l'achat du matériel nécessaire à la réalisation de la maintenance et le suivi du stock 2. Appui au Pilotage des sous-traitants mainteneurs et les fabricants de bornes - Procéder au pilotage des prestations de nos mainteneurs au regard des exigences contractuelles : revues opérationnelles, planification d'activités, commande de prestations, réceptions des prestations, pénalités, etc. - Participer aux revues de contrat avec les sous-traitants mainteneurs et les fabricants - Réaliser et suivre les tickets de niveau 2 avec les fabricants ainsi que les process de prise en charge sous garantie 3. Participer à la satisfaction client et à l'amélioration continue - Communiquer au chargé d'exploitation et/ou au chef de projets exploitation et maintenance les informations nécessaires à la gestion de la relation client : avancement des maintenances, information pour les devis maintenance (pièce et MO) - Participer au REX des défaillances rencontrées sur votre portefeuille et par typologie de matériel - Participer à l'établissement d'un plan d'action amélioratif : mode opératoires, documentation, proposition de process, etc.

## Profil recherché
Vous êtes étudiant en Bac +3 Maintenance industriel (ou équivalent) et cherchez un contrat d'apprentissage. Vous avez des connaissances en génie électrique (basse tension), Vous aimez analyser et résoudre des problématiques techniques, travailler en équipe mais aussi avoir une certainement autonomie : ce poste est fait pour vous! Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Conditions: Poste situé à Courbevoie-La Défense prime vacances Tickets Restaurant Possibilité de télétravail en fonction du rythme d'alternance