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Le job L'agence d'intérim L'agence

Gestionnaire ADV Polyvalent H/F Altim Emploi
Super recruteur

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.

Anse - 69
CDI
2 100 - 2 200 € / mois
Bac +2
Services aux Entreprises
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Poste à pourvoir pour le 1er Octobre 2025.

Sous l'autorité du Responsable de Service.

Le Gestionnaire ADV, également appelé Administrateur des ventes assure l'interface régulière avec les clients de l'entreprise. Très souvent en 1ère ligne, il coordonne le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum.

Vos missions :

- Accueil téléphonique - Renfort
- Gestion de la relation clients (entreprises, grands comptes, grande distribution, collectivités, PME) à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques ;
- Gestion d'un secteur géographique en lien direct avec les commerciaux.
- Développement commercial : la vente complémentaire de produits
- Enregistrement des commandes.
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ;
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique.
- Création et suivi de la facturation ;
- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées.
- Réaliser base articles (Code de nomenclature)
- Opérations de liaison entre tous les services et renfort sur des missions diverses au sein des différentes activités de l'entreprise (Achat/appro - RH - Transport - Commerce)

Le profil recherché

Au-delà des compétences techniques, le Gestionnaire ADV doit également justifier de solides compétences comportementales (soft skills). Un excellent sens du service clients ne pourra s'exprimer sans empathie et sans un grand sens de l'écoute. Il s'agira en effet au quotidien de pouvoir anticiper les demandes, adapter ses réponses en fonction des situations et d'être à même d'apporter des solutions même dans les moments critiques en démontrant d'une certaine résistance au stress.

Aptitudes requises :

- Travail en équipe et inter services
- Gestion des priorités, organisation et rigueur
- Capacité à s'adapter à la culture de l'entreprise
- Sens du relationnel et de la communication
- Esprit d'initiative, force de proposition
- Rigoureuse, allant dans le détail
- Curieuse
- Maîtrise pack office
- Maîtrise ERP
- Anglais professionnel (facultatif)

L'entreprise

Agence d'emploi indépendante installée à Anse (69), nous collaborons depuis plus de 10 ans avec des entreprises locales.

Nous écoutons avec attention votre projet, de manière à valider avec vous le poste qui vous conviendra. Nous vous accompagnons dans votre recherche et dans vos souhaits de formation.

AL25

8 de plus

6 de plus

0 / 11

Infos complémentaires

- Les horaires de travail sont 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- Le salaire mensuel brut est de 2200€
- Expérience de 2 ans requise sur poste similaire.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Publiée le 04/09/2025 - Réf : 3461392/25045257 GAP/69A

Gestionnaire ADV Polyvalent H/F

Altim Emploi

Super recruteur

Anse - 69
CDI

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Publiée le 04/09/2025 - Réf : 3461392/25045257 GAP/69A

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