Agent·e d'Accueil H/F
L'arche D'avenirs - Oeuvre Mie de Pain
- Paris 13e - 75
- CDI
- 1 801,80 - 1 890 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Accueillir et orienter un public sans abri (hommes, femmes isolé.es, couples).
Accompagner autour des services de la vie quotidienne proposés : espace hygiène, buanderie, consignes...
Participer à l'animation et à la sérénité de l'établissement.
Compétences recherchées: patience, rigueur, dynamisme, prise de distance, bonne expression écrite et orale.
A l'aise avec word et excel.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Règles et consignes de sécurité,Techniques de gestion du stress,Accueillir, orienter, renseigner un public,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir une communication claire et professionnelle,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Publiée le 04/09/2025 - Réf : 197HWGW
Agent·e d'Accueil H/F
- Paris 13e - 75
- CDI
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