Réceptionnaire Atelier H/F Réseau AD

Missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients sur les prestations de l'atelier.
• Prendre en charge les demandes des clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.
• Gérer les rendez-vous et organiser les interventions en fonction des disponibilités de l'atelier.
• Établir les devis et les factures en collaboration avec l'équipe technique.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (contrats, garanties, etc.).
• Gérer les stocks de pièces détachées et les commandes auprès des fournisseurs.
• Coordonner les interventions entre les différents services de l'atelier.
• Veiller à la satisfaction des clients en assurant un service de qualité et en répondant à leurs questions.

Enjeux du poste :

• Garantir la satisfaction totale des clients en assurant un accueil chaleureux et un service irréprochable.
• Optimiser l'organisation des interventions pour maximiser l'efficacité et la productivité de l'atelier.
• Contribuer à la bonne gestion des stocks de pièces détachées et des équipements.
• Renforcer la relation de confiance avec les clients en assurant un service client de qualité.

Responsabilités :

• Assurer la qualité et la précision des informations transmises aux clients.
• Maintenir un environnement de travail organisé et sécurisé.
• Respecter les procédures et les normes en vigueur dans l'entreprise.
• Participer activement à la vie d'équipe et aux projets transversaux.

Avantages :

• Intégration dans une entreprise dynamique et innovante.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.
• Environnement de travail agréable et convivial.
• Avantages sociaux compétitifs (mutuelle, tickets restaurant, etc.).