Assistant ADV Bilingue Anglais H/F Expectra

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant des Ventes bilingue (f/h)

Notre client, groupe agroalimentaire européen en forte croissance spécialisé dans les sauces proposées en Restauration Rapide, remplace une collaboratrice en congés parental.

Vous aurez pour principales missions :
- Le maintien d'une bonne relation client, avec une écoute active de leurs besoins et attentes, conformément aux conditions commerciales validées par le service commercial.
- L'enregistrement et le suivi des commandes: de la saisie à la facturation.
- La diffusion des informations générales (Fiches produits...)
- Le soutient aux services commercial, marketing et R&D
- La gestion du lien entre les clients et la Supply Chain (suivi et contrôle des stocks, suivi retour,..)
- La réalisation du suivi après vente dans un but de satisfaction client ( taux de service client, gestion des retards de livraison, enregistrement des réclamations, ...).

La rémunération est complétée de tickets restaurant.