Assistant Commercial Export H/F
Expert & Manager
- Antony - 92
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions :
En charge du suivi de la relation clients, distributeurs et filiales sur une zone géographique internationale définie :
1- Assurer le traitement complet des commandes clients jusqu'à la livraison et à la facturation
- Enregistrer et gérer les devis et les commandes : de la disponibilité des produits à la facturation (selon incoterm, besoins réglementaires, règles de paiements etc.)
- Agir en étroite collaboration avec la Supply Chain pour assurer la disponibilité des commandes, en coordination avec le chargé de support à la vente
- Être l'interface avec notre prestataire logistique et les transitaires pour les cotations des frais de transport et l'exécution des enlèvements des marchandises,
- Être le garant de la fiabilité des données clients dans SAGE : alerter et corriger les écarts identifiés
- Archiver tous les éléments des dossiers clients (purchase order, preuve d'exportation etc.)
- Suivre et assister si nécessaire le recouvrement des paiements en support des équipes finance
2- Être garant de la satisfaction client
- Animer le portefeuille de commandes
- Rechercher des solutions face à des demandes urgentes ou spécifiques en coordination avec les équipes commerciales, SAV, Supply Chain et Marketing
- En cas de litige lié au service (suivi de commande, livraison, facturation) : Enregistrer, suivre et traiter les litiges client et si besoin qualifier le litige en réclamation client
3- Être force de propositions et participer aux projets d'amélioration continue du service.
Profil :
- Formation initiale : min Bac +3 en Commerce International
- Expérience professionnelle : au moins minimum 2 ans
Compétences attendues :
- Maîtrise des techniques et procédures Export (incoterms, documents douaniers, etc) et des techniques de paiement international (crédits documentaires, garanties bancaires, etc.)
- Niveau d'anglais courant,
- La maîtrise d'une 3e langue sera appréciée.
- Compréhension de l'importance des outils CRM
- Efficace, réactif(ve) et rigoureux(se), orienté(e) satisfaction clients (externes et internes)
- Vous avez le sens des priorités et savez gérer en toute autonomie plusieurs sujets en parallèle.
- Forte capacité à travailler en équipe, ténacité et aisance relationnelle
Expert & Manager recherche pour son client un Assistant Commercial Export H/F dans le cadre d'une mission d'Intérim jusqu'à la fin de cette année. Le poste est basé à Antony (92).
Infos complémentaires
A négocier
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Antony
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureSalaire brut estimé
34 000 € / an 2 833 € / mois 18,68 € / heureEstimation haute
45 800 € / an 3 817 € / mois 25,16 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 02/09/2025 - Réf : 177113080W
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