Chargé·e de Communication & Marketing Digital H/F

Zena Heritage Academy

Raison d'être du poste

Déployer une communication cohérente, utile et performante sur nos canaux clés pour :

ZHA Academy (B2C) : informer les parents, remplir les ateliers (Lunch & Relax, Mercredis Jeunesse), valoriser nos outils pédagogiques.

ZHA Agency (B2B) : positionner l'offre ZHA Découverte et nos services de validation de projet de mobilité (venir/retour à Mayotte), design thinking & accompagnement d'organisations.

Missions clés

1) Stratégie & planning éditorial (Academy + Agency)

Construire et piloter un calendrier éditorial mensuel (Instagram/WhatsApp pour Academy ; LinkedIn pour Agency).

Garantir l'alignement au positionnement (jeunesse/parents vs organisations/pros) et au ton ZHA.

2) Production de contenus

Instagram - ZHA Academy : reels courts (ambiance ateliers, affirmations), carrousels pédagogiques (soft skills, parentalité positive), visuels des produits (livret, kits), stories coulisses.

WhatsApp - ZHA Academy : messages hebdo (planning, rappels, retour d'atelier), gestion liste de diffusion parents.

LinkedIn - ZHA Agency : posts professionnels (teasers ZHA Découverte, cas d'usage, témoignages mobilité, insights « travailler à Mayotte », snippets e-learning).

Création/montage Canva/CapCut, sous-titrage, respect de la charte.

3) Acquisition & conversion

Mettre en place des liens/formulaires (Tally/Notion) + QR codes sur les événements.

Tenir un tableau leads (parents, pros) et faire les relances basiques (messages type, prise de RDV découverte).

Contribuer aux pages/landing (ZHA Découverte) et messages nurturing simples.

4) Événementiel & terrain

Couvrir les ateliers (photos/vidéos, micro-interviews, recap).

Préparer les kits com' (affiche A4, visuels, formulaires, QR).

Porter la communication avant/pendant/après portes ouvertes & rendez-vous partenaires.

5) Reporting & amélioration continue

Suivre des KPI simples (voir ci-dessous), analyser, proposer des optimisations mensuelles.

Profil recherché

Expérience en community management & contenus vidéo courts.

Excellente rédaction FR (orthographe, clarté, ton adapté famille/pro).

Sensibilité éducation/jeunesse/parentalité et développement territorial.

Autonomie, rigueur, écoute, sens du service ; à l'aise en environnement terrain.

Connaissance de Mayotte/un DROM : gros plus.