Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F
Pôle Emploi
- Lunéville - 54
- CDI
- 30 769 € / an
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
CDI 35h de Chargé de clientèle en assurance. Vos missions : Informer et conseiller des particuliers, des entreprises... en matière d'assurance de biens et de personnes IARD (assurance auto, habitation...) et santé (mutuelle, assurance vie).
Procéder à la vente de produits et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance.
Réaliser le montage technique et administratif des contrats et les gérer. Poste sédentaire.
Horaires : 9h à 12h et 13h30 à 17h30.
Profil recherché : Un BTS assurance ou une expérience de 3 ans dans le domaine bancassurance est exigé. Savoir-être : Réactivité Adaptabilité Qualité d'écoute et sens du service client.
Avantages :
Mutuelle, tickets restaurant
Rémunération nette de 24 000€/an +primes
Le profil recherché
Experience : 3 An(s) - ou débutant si BTS assurances
Compétences : Assurances, Gérer des réclamations et litiges, Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires, Rédiger un contrat d'assurance, Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes, Recueillir et analyser les besoins client, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Développer un portefeuille clients et prospects, Concevoir un devis ou un projet de contrat, Présenter et valoriser un produit ou un service, Développer et fidéliser la relation client, Conduire un entretien de vente
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 28/08/2025 - Réf : 196ZSJT
Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F
- Lunéville - 54
- CDI
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