Assistant·e Administration des Ventes - ADV H/F Monte Carlo Intérim

Assistant·e Administration des Ventes - CDI à Monaco

Vous êtes organisé·e, polyvalent·e et aimez entretenir une relation de qualité avec vos clients ?
Vous avez de l'expérience dans la gestion des commandes, du SAV et la coordination logistique ?

Monte Carlo Intérim recrute pour une maison textile monégasque iconique son/sa prochain·e Assistant·e ADV Monaco-France.

À propos de l'entreprise

Depuis plus de 30 ans, ce groupe familial monégasque incarne l'art de vivre méditerranéen à travers des marques emblématiques dans le prêt-à-porter. Présent à l'international, il combine créativité, proximité client et rigueur opérationnelle. Vous rejoindrez le siège administratif (basé à Monaco), au sein d'une équipe dynamique, exigeante et bienveillante.

Vos missions

Sous la responsabilité de la direction commerciale et ADV :
- Gérer un portefeuille clients multi-marques
- Traiter les commandes de A à Z : saisie, suivi, expédition, litiges, retours
- Être l'interface entre les clients, les commerciaux, l'entrepôt et la logistique
- Créer et actualiser les fiches clients, coordonnées, adresses
- Suivre les réassorts, réclamations, délais de livraison et fidélisation
- Collaborer avec l'entrepôt pour les flux logistiques, en particulier en cas de litige
- Contribuer à la satisfaction client et à la fluidité des process ADV