Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Tribunal Judiciaire de Poitiers H/F

COUR D'APPEL DE POITIERS - Service Administratif Régional

Détail du poste

En quelques mots...

Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, justiciables et auxiliaires de justice, au sein du palais de justice des Feuillants pour le tribunal judiciaire et la cour d'appel de Poitiers (mission de 7 mois à compter du mois de novembre 2025).

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Aide à l'accueil à l'information et à l'orientation du public - le volontaire sera positionné soit au SAUJ, soit à l'entrée de la salle des pas perdus pour l'orientation des personnes

Actions
- Accueil, l'écoute et l'orientation du public s'adressant à la juridiction
- Délivrance de renseignements d'ordre général aux justiciables,
- Délivrance de formulaires et de notices explicatives sur des procédures sans représentation obligatoire,
- Orientation du justiciable vers les salles d'audience et/ou l'interlocuteur compétent
- Prise en charge et accompagnement des personnes à mobilité réduite.
- Mise à disposition des coordonnées de partenaires institutionnels,
- Accueil directionnel
- Gestion de la délivrance et de la restitution des badges
- Accompagnement des victimes en salle d'audience, en audition de cabinet, auprès des avocats ou auprès du bureau d'aide aux victimes (B.A.V).
- Mise en place de circuits et élaboration d'outils ayant pour objectif de faciliter la prise en charge des victimes (agendas partagés avec le B.A.V., prise de rendez-vous, délivrance de formulaires, communication de coordonnées des partenaires, avocats ou associations...).

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL DE POITIERS - Service Administratif Régional

Le service administratif régional est en charge du recrutement administratif des volontaires en service civique dans le ressort de la cour d'appel de Poitiers.

Localisation de la mission

Tribunal judiciaire de Poitiers
4 Bd du Marechal de Lattre de Tassigny 86000 Poitiers

Mon contact

Jennifer GENTE
Directrice de greffe / ****@****.**

Annonce n°M250029957