Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F
MMA Saint Denis
- Seine-Saint-Denis - 93
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du réseau d'agence MMA de Saint Denis, Pantin, Aubervilliers et Soisy sous Montmorency, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.
Votre mission ? Ecouter, conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Collaborateur garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances MMA (habitation, automobile, santé, épargne).
VOTRE RÔLE
Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers
Accueillir, contacter les clients et prospects
Détecter et comprendre leurs besoins, leur apporter un conseil pertinent
Analyser le risque assurable
Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients
Gestion du portefeuille de l'agence
Réviser régulièrement les contrats
Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque
Coopération et travail en réseaux
Favoriser la relation avec vos collègues et le siège de MMA
Assurer la remontée de l'information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques
Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.
VOS COMPETENCES
Formation Bac +2/3 (Assurance/Banque, Commerce/vente) et/ou 1ère expérience en vente de 2 ans minimum
Adaptabilité et réactivité
Qualités d'écoute et sens du service client
Sens commercial développé, force de conviction
Esprit d'équipe
La connaissance des produits d'assurance en prévoyance et en épargne est un plus
Aisance au téléphone et dans la manipulation des nouvelles technologies de communication (mail, chat...)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Selon expérience
Avantages :
Prise en charge de 50% du transport quotidien
Réductions tarifaires sur les assurances
Programmation :
Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications :
Primes
Formation
Le poste est basé à Saint Denis, Pantin ou Aubervilliers
Date de début prévue : 15/09/2025
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurances, Développer un portefeuille clients et prospects, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 27/08/2025 - Réf : 196YSLK
Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F
- Seine-Saint-Denis - 93
- CDI
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