Agent de Securite Data Center H/F Seris Security
Bordeaux - 33 CDI- 2 000 - 2 500 € / mois
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
SERIS recherche des Opérateurs (H/F) coefficient AM 150 en CDI à temps complet (2173.44EUR brut mensuel)
Finalités du poste : Consulté, analyse et traite quotidiennement la gestion des flux clients et prestataires dans le respect des engagements et des consignes établies avec le client, par le suivi d'indicateurs de conformité au travers de l'outil Client.
Assure le rôle d'interlocuteur privilégié auprès des mainteneurs sur le suivi en exploitation des sites et contribue à l'optimisation continue et permanente des prestations. Déclenche et assure le suivi des interventions du Mainteneur courant faible et courant fort
Assure le suivi à l'instant T par l'équipe des accès et interventions en cours, télésurveillance et accompagné par des intervenants en sécurité mobile sur les sites
Missions principales :
- Maîtrise les procédures du bon fonctionnement de l'activité :
- Connaître les procédures et outils de validation d'accès, de créations de numéros d'accès, de contrôle d'accès et de mises en place d'accompagnements sur les sites Client
- Répond à tous les appels téléphoniques entrant relatifs au marché Client.
- Gère et traite toutes les demandes d'accès reçues par mails sur les boîtes mails dédiées aux Sites.
- Traite et apporte une réponse claire et courtoise à chaque demande effectuée par mail ou par téléphone
- S'assure de la validité des demandes d'intervention curatives/correctives reçues par mail, avant prise en compte et traitement.
- Est vigilant sur le suivi des accès des différents intervenants sur un site
- Traite et assure la diffusion de la planification des accompagnements nécessaires aux interventions techniques enregistrées dans l'outil Client
- Déclenche sur demande ou sur constatation le mainteneur courant faible ou courant fort des équipements de Sûreté.
- Renseigne en temps réel le logiciel Client
- Est un support aux PCS nationaux
- Doit être joignable et mobilisable à n'importe quel moment pendant son temps de vacation
Horaires : 07h00 - 14h00 // 14h00 - 21h00 // 21h00 - 07h00 // 07h00 - 17h00 // 08h00 - 18h00 en semaine
07h00 - 19h00 // 19h00 - 07h00 les week-ends et jours fériés.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Publication de l’annonce
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Traitement des candidatures
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Entretien
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Contrat de travail et intégration
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Professionnel de la sécurité.Avec une Carte Professionnelle et SST en cours de validité, les habilitations électriques à jour serait un plus, la détention du Permis B et/ou d'un véhicule serait un plus.
Les avantages Seris :
Une agence attentive : possibilité d'aménagement de planning, demandes d'indisponibilités possibles, aide dans certaines de vos démarches.
Des avantages sociaux :
Paiement des salaires au 1er du mois, Primes de disponibilités pour pallier l'absence d'un collègue, primes paniers, Mutuelle : en plus de la participation légale, SERIS vous permet d'affilier vos proches pour bénéficier des avantages du contrat de santé, Cooptation : 150 EUR à la signature du contrat de la personne recommandée + 150 EUR à la validation de la période d'essai.
Vous partagez nos valeurs et notre ambition, rejoignez-nous ?!Nos prochaines étapesAprès un premier échange avec l'équipe recrutement, pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez l'équipe opérationnelle; ce sera l'occasion de découvrir votre futur lieu de travail et de faire connaissance avec le reste de l'équipe.Chez SERIS, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.
Raisons de nous rejoindre
-
Tickets restaurant
-
Télétravail
-
Véhicule, ordinateur et téléphone
Bienvenue chez Seris Security
"Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupe Français sur le marché de la sécurité privée.
Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique.
Au service des entreprises depuis plus de 60 ans, des implantations au Benelux et des développements affirmés à l'international, SERIS est devenu le 1er Groupe français sur le marché de la sécurité.
Ses métiers (Surveillance, Sûreté aéroportuaire, Sûreté Cynophile, Ingénierie Sûreté, Technologies, Télésurveillance, Sécurité mobile, Formations et Services) couvrent l'ensemble des exigences et domaines de compétences liés au secteur de la sécurité privée.
Cette diversité, permet à SERIS de toucher un portefeuille client très large dans des secteurs d'activité variés comme la distribution, l'industrie, la logistique, le tertiaire, l'aéroportuaire ou l'événementiel.
Fort d'une politique RSE engagée, SERIS développe une dynamique en matière de développement durable s'inscrivant dans le respect des lignes directrices du Pacte Mondial.
En intégrant le groupe SERIS, rejoignez les 40 000 femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients."
Infos complémentaires
Primes
- Bordeaux - 33
- CDI
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