Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F
Pôle Emploi
- Briançon - 05
- CDD
- 1 900 - 2 150 € / mois
- 5 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Lieu : École de Ski Serre-Chevalier Briançon - 7, avenue René Froger - 05100 Briançon
Horaires : Selon planning, y compris week-ends et vacances scolaires
Rémunération : 1 900€ - 2 150€ Brut/ mois, Selon formation et expérience.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients (français et étrangers)
- Renseignement sur les prestations de l'école de ski : cours collectifs, cours particuliers, niveaux, horaires, tarifs, organisations générales.
- Enregistrement et gestion des réservations (cours, forfaits, etc.) via le logiciel de réservation 4807 de l'école de ski.
- Encaissement et facturation des prestations
- Gestion des réclamations clients
- Mise à jour de l'affichage dans l'espace d'accueil
- Participation à l'organisation des événements de l'école (remise des médailles, animations, etc.)
- Veille à la propreté et au bon fonctionnement de l'espace d'accueil
Compétences requises :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Aisance relationnelle, écoute et diplomatie
- Bonne gestion du stress en période d'affluence
- Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées)
- Bonne connaissance des outils informatiques (logiciels de caisse, CRM, etc.)
- Capacité à travailler en autonomie comme en équipe
- Connaissance du milieu montagnard et/ou de l'enseignement du ski
- Gestion des réseaux sociaux, Facebook, Instagram (atout)
Profil recherché :
- Expérience en accueil touristique ou vente de services
- Formation en accueil, tourisme ou commerce
- Motivation, dynamisme, sens du service client
Le profil recherché
Experience : 2 Mois
Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Ecrire une ou plusieurs langues étrangères, Organiser un espace d'accueil, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Localiser le poste
Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196WLRK
Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F
- Briançon - 05
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Hôtesse d'accueil
- Emploi Secrétariat
- Emploi Gap
- Emploi Embrun
- Emploi Veynes
- Emploi Guillestre
- Emploi Tallard
- Emploi La Salle-les-Alpes
- Emploi Saint-Chaffrey
- Emploi Les Orres
- Emploi Chorges
- Emploi Montgenèvre
- Emploi Secrétaire médical
- Emploi Assistante de direction
- Emploi Agent d'accueil
- Emploi Assistant de gestion
- Emploi Assistant de manager
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Hôtesse d'accueil
- Entreprises Briançon
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Public
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}