Agent d'Accueil Espace Nordique H/F

Epsa la Pierre Saint Martin

*** contrat saisonnier pour la saison hiver 2025/2026 ***

Sous l'autorité du responsable de l'Espace Nordique, l'agent d'accueil ski de fond est chargé d'assurer l'exploitation, la vente, l'accueil et l'information des clients sur les pistes de fond en veillant à donner une image positive de la station.

Fonctions et activités

Contribuer au développement de la sécurité au travail :
S'engager sur la démarche de prévention des risques de l'entreprise

Respecter le règlement intérieur et les incontournables EPSA

Accueillir les clients :
Se tenir prêt à répondre à toute sollicitation voire aller au-devant de la clientèle
Réaliser des actions d'accueil clients : prévention, sensibilisation, accueil des scolaires,.

Recueillir et transmettre des informations :
Informer sur l'état d'ouverture du domaine, les conditions climatiques et les événements particuliers
Renseigner sur les différents forfaits, les tarifs, les produits et services de la station
Transmettre des informations en cas d'affluence à la billetterie
S'efforcer de répondre aux attentes de la clientèle en transmettant l'information qu'il maîtrise ou en s'informant auprès de son responsable
Réaliser des enquêtes de satisfaction
Réaliser l'information station pour les groupes et individuels en séjour
Transmettre à son responsable toutes les informations pertinentes

Assurer le bon fonctionnement du domaine de fond :
Appliquer l'ouverture ou de la fermeture d'une piste en accord avec le responsable des pistes
Vendre les forfaits,
Contrôler les forfaits
Installer le matériel ludique
Veiller à la propreté du domaine

Contribuer au développement de la « Très Grande Satisfaction » de nos clients
Se tenir prêt à répondre à toute sollicitation et aller au-devant de la clientèle
Transmettre une image positive de la station par un accueil courtois et une tenue irréprochable
Réaliser des actions d'accueil clients : prévention, sensibilisation, information.

*** Poste non logé ***

Transport assuré depuis Arette jusqu'à la station de La Pierre St Martin