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Responsable de Secteur H/F

Sasu Nikel Chrome Nettoyage

  • Mamoudzou - 976
  • CDI
  • 1 700 - 2 000 € / mois
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Rejoignez nous en tant que Responsable de Secteur.
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes en charge de l'organisation et du bon déroulement des prestations de nettoyage sur un périmètre de sites industriels.
Secteur : Nettoyage industriel
Disponibilité : Dès que possible

Votre mission principale :
Assurer la coordination, la qualité et la performance des prestations de nettoyage sur un périmètre multisites, en encadrant les équipes terrain et en garantissant la satisfaction client.

Vos responsabilités :
Gestion des équipes
- Superviser et encadrer les agents de propreté sur plusieurs sites
- Assurer la formation, le suivi et le développement des compétences
- Instaurer une culture de rigueur, de respect et de cohésion

Planification & Organisation
- Établir les plannings de travail et assurer leur bonne exécution
- Adapter les ressources en fonction des contraintes et aléas

Suivi qualité & performance
- Contrôler la qualité des prestations sur site
- Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives ou d'amélioration
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité

Relation client
- Être l'interlocuteur(rice) principal(e) des clients sur le terrain
- Répondre aux demandes et s'assurer de leur satisfaction
- Traiter les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme

Suivi administratif & logistique
- Gérer les absences, remplacements.
- Optimiser les stocks de produits et matériels
- Participer aux reportings d'activité

Votre profil :
Une personne motivée, dynamique, curieuse, prête à s'investir pleinement et à apprendre au quotidien
Sens du service client, capacité à communiquer efficacement
Autonomie, rigueur, capacité d'adaptation et de décision
Bonne maîtrise des outils informatiques

Ce que nous vous offrons :
- Un poste à responsabilité avec une vraie autonomie
- Un environnement de travail stimulant, au sein d'une équipe engagée
- Un accompagnement à la prise de poste
- Une entreprise à taille humaine où vos idées comptent

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage, Analyser des situations à risque et proposer des solutions, Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise, Contrôler des fichiers du personnel, Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe, Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Définir des besoins en approvisionnement, Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports, Documenter les interventions et les anomalies rencontrées, Organiser le travail d'une équipe, Répartir les postes de travail, Bilingue Français/Shimaoré

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196SDMW

Responsable de Secteur H/F

Sasu Nikel Chrome Nettoyage
  • Mamoudzou - 976
  • CDI
Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196SDMW

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