Chargé d'Affaire Véhicule Industriel H/F Segula Technologies

Dans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du Véhicule Industriel (bus), en lien direct avec les clients, vous gérez leurss commandes de véhicules dans le respect des normes et des règlementations, pour les contrats signés par l'équipe commerciale.

- Vous préparez avec les commerciaux la réunion de définition des véhicules pour chaque client afin de prendre connaissance des difficultés liées à leurs demandes d'adaptations, d'anticiper les risques et/ou les sujets critiques.
- Vous proposez des solutions aux clients qui correspondent à leurs attentes techniques/ coût et délais, tout en respectant la règlementation.
- Vous créez et mettez à jour les commandes de véhicules avec le technico-commercial.
- Vous présentez les demandes clients et donnez les orientations techniques aux BE en charge des études. Vous pilotez les études réalisées pendant l'ensemble du processus (Etudes / Modifications demandées par le client après les études, reprise des non-conformités relevées lors du processus manufacturing et livraison au client).
- Vous arbitrez les décisions techniques entre les différents intervenants (Electriciens, Carrossiers et sous-traitants), et les modifications demandées sur l'ensemble du processus (TCM, Modification de commande, retour après-vente, évolutions demandées par le client, ...)
- Vous gérez le respect du délai des fins d'études, et vérifiez que les solutions techniques sont conformes à la commande.
- Vous validez les coûts et la facturation des heures d'étude pour chaque commande.
- Vous mandatez les services calculs / testing pour les validations.
- Vous échangez régulièrement avec les clients sur l'ensemble du processus, coanimez la présentation du premier véhicule au client (Réception client).
- Vous tenez à jour des KPI Qualité Délai Couts.
- Vous fournissez la documentation technique pour le dossier d'homologation du véhicule.