Conseiller en Assurances H/F Manpower

Détail du poste

Manpower TOULON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller en assurances (H/F) Dès votre arrivée, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour monter progressivement en compétences. Vous commencerez par répondre aux demandes courantes des assurés, tout en orientant les cas complexes vers les conseillers expérimentés.

Vos responsabilités au quotidien :
- Réceptionner les appels entrants, fiabiliser les données et apporter des réponses claires et personnalisées.
- Renseigner les dossiers avec des commentaires synthétiques pour faciliter le suivi.
- Mettre à jour les bases clients et identifier les impacts sur les contrats.
- Gérer les actes liés à la souscription et à la vie du contrat, dans le respect des normes et réglementations.
- Traiter les demandes issues de l'espace client ou de tiers (ex : assureurs adverses).
- Réaliser des états assurantiels et ajuster les garanties selon les besoins.
- Détecter des opportunités commerciales et les formaliser dans l'outil CRM.
Encadré(e) par un manager de proximité, vous évoluez dans un open space dynamique où l'entraide est une valeur forte.

Profil recherché :
- Diplôme : BTS Assurance ou équivalent
- Expérience : assurance ou relation client (vente, accueil, restauration?)
- Compétences : aisance téléphonique, maîtrise des outils bureautiques, connaissance de Salesforce ou d'un CRM appréciée
Ce qui fera la différence :
- Capacité à gérer le stress et à rester professionnel(le) en toutes circonstances
- Curiosité, esprit critique et envie d'apprendre
- Goût du travail en équipe et posture collaborative
? Temps de travail : 38h/semaine, dont RTT (rémunérés)
Rémunération :Salaire + 13ème mois + Prime Vacances + Ticket restaurant
Lieu : Toulon
? Horaires : 08H00 A 17H00 Du lundi au vendredi

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-09-2025 Durée : 1 mois