Adjoint Responsable Bazar H/F E.Leclerc

En tant qu'Adjoint au Responsable de Rayon, vous assistez le Responsable du Rayon, dans la gestion de l'équipe, de l'animation du point de vente et des conseils à la clientèle afin, de fidéliser et de recruter de nouveaux clients..

Missions générales

- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, etc..).

- Assister le Responsable et contribuer à l'organisation du rayon (implantation, mise en place des têtes de gondole, mise en oeuvre des opérations commerciales).

- Assurer le bon suivi du rayon en matière d'affichage, de balisage d'approvisionnement, de lisibilité,, de propreté,, de rangement et de facing.

- Être le relais de communication entre le Responsable et son équipe, garantir la bonne mise en application des directives, en particulier dans le domaine de la relation client et des outils de service.

- Participer à la vente et veiller au respect des normes et à la réglementation en vigueur.

- Contrôler les mises en application des directives, animer et encadrer une équipe de, d'employés commerciaux ou de transformation, dans le respect des règles sociales en vigueur.

- Contribuer à une bonne ambiance de travail au sein de son équipe, et motiver une relation centrée client.

- Faciliter l'intégration et la formation de ses collaborateurs.

- Respecter et s'assurer du respect par ses collaborateurs des procédures liées à la certification de services..

- Veiller à la tenue et au suivi de son classeur de pilotage.

- Connaître et appliquer les services proposés par son rayon.

Caractéristiques métier

- Réceptionner et vérifier la conformité des marchandises livrées selon les procédures en vigueur.

- Utiliser le matériel de manutention pour ranger, stocker et déplacer les marchandises.

- Assurer les rotations des produits pour éviter les ruptures.

- Respecter les règles de base de marchandising (structurer l'implantation en fonction de la gamme).

- Maintenir la présentation du rayon : rotation des marchandises, étiquetage, ruptures, propreté.

- Passer les commandes de marchandises avec méthode et rigueur.

- Respecter les procédures du guide des bonnes pratiques (retrait de marchandises, etc...).

- Traiter les litiges (quantités, qualité, délais de livraison).

- Connaître les spécificités et les caractéristiques des produits.

- Savoir effectuer des opérations de calculs commerciaux

- Vérifier et accompagner le travail de son équipe.

- Accueillir, écouter et conseiller le client.

Une première expérience est souhaitée et vous intégrerez un poste évolutif.