Assistant - Assistante Planning H/F Pôle Emploi
Flourens - 31 CDI- 1 835 - 2 000 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La société POUX, basée à Flourens, est une PME spécialisée dans la distribution régionale de produits volumineux et fragiles et en particulier d'équipements de la maison (meubles, électroménager, huisseries, literie) à destination des professionnels et des particuliers.
Nous recherchons, pour notre site de Flourens,
UN(E) ASSISTANT(E) D'EXPLOITATION
Qualités requises : Sens du contact client et de l'organisation, rigueur, esprit d'équipe, créativité pour trouver des solutions, autonomie.
Expérience : au moins 2 ans dans un environnement d'entreprise de service ou de relation client
Missions :
1. Vous prennez les rendez-vous pour assurer l'enlèvement et la livraison des marchandises auprès des professionnels et particuliers en région Occitanie.
2. Vous donnez un soutien à l'organisation des tournées de livraison et à la gestion des retours de tournées.
3. Vous assurez le suivi administratif des expéditions
4. Vous assurez le suivi des indicateurs qualité client
Poste temps plein 35h basé à Flourens (31130)
Rémunération entre 1.835€ et 2.000€ + prime selon expérience
Merci d'adresser votre candidature à ****@****.**
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Communication avec les conducteurs, Documentation de transport, Géographie des transports, Réglementation du transport de marchandises, Constituer un dossier de transport, Adapter sa communication selon l'interlocuteur, Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport, Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules, Etablir et optimiser des itinéraires, Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport, Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations, Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe, Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.), S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs, Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées, Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Entreposage et stockage non frigorifique
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Flourens - 31
- CDI
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