Responsable Adjoint de Magasin H/F Manpower

Détail du poste

Notre client est une Société de Location de box de stockage, avec des agences répartis en France et IDF. Vous serez affecté sur les 4 agences de l'Est Parisiens suivants (vous tournez sur les 4 sites selon période) : Porte de Pantin (19e), Porte de Clignancourt (18é), Gare de l'Est (10 e) et Nation (11é).

Commercial-Vente
- Prend en charge les demandes Clients (web, téléphone, ?walk in?),
- Suit les prospects et les transforme (relance des leads)
- Ventes additionnelles incluant les consommables et les assurances
SAV -Service client
- Traite les dossiers des clients avec rigueur (contrats, codes, documents d'assurance.)
- Recouvrement : réceptionne les paiements et les affecte comptablement, relance les clients sur les impayés.
- Gestion des litiges : responsable de l'ensemble de la relation client, de la demande à la résolution des plaintes et la prise en main effective des problèmes des clients et du site.
Tenue de site -Maintenance
- Assure le bon état général des équipements des sites, comprenant l'inspection du site.
- Effectue les différents travaux de nettoyage afin de conserver le bon état tant interne qu'externe (notamment nettoyage de l'accueil).
- Veille à ce que les standards de sécurité soient respectés et vérifie les équipements liés à l'hygiène et à la sécurité.
- Effectue les inventaires des unités, des marchandises et des stocks.

HORAIRES : Amplitude 8h-20h, sur 4 jours, du Lundi au samedi (2 jours de congés tournant)

Rémunération : Fixe de 2050 brut mensuel + variable (à partir du 3e mois : 150 à 200 brut mensuel)

Formation de 5 semaines au début de l'intégration

- Une première expérience de la relation client en face à face et de la vente additionnelle : en boutique (téléphonie, sport), en agence de location de voiture, agence immobilière ou dans l'hôtellerie.
- Ponctualité, assiduité, autonomie, sens de l'accueil et des responsabilités.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible