Chargé d'Accueil - Conseil Départemental de l'Eure H/F Fonction publique Territoriale
Harcourt - 27 Fonctionnaire- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein de la direction de la culture et du patrimoine, vous accueillerez le public, assurerez le suivi administratif et la communication du Domaine D'Harcourt ;
Révélez votre talent, rejoignez-nous !
Conditions d'exercice de l'emploi :
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (F/H) - catégorie C
Emplois situés au Domaine d'Harcourt - 27800 Harcourt ;
Relations avec les usagers, avec l'ensemble des agents du site, avec les agents de plusieurs directions du Conseil Départemental ;
Travail les week-end, jours fériés et en soirée. Utilisation quotidienne d'un logiciel de billetterie (aisance informatique) ;
Plan de formation dynamique ;
Tickets restaurant ;
Jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.
Missions :
* Accueillir les publics et les diriger sur les espaces de visite ;
* Assurer l'accueil téléphonique du service avec une nécessité de transmettre et communiquer ;
* Gérer la boutique (réassorts et gestion des stocks) ;
* Gérer les statistiques du pôle accueil en lien avec les observatoires départementaux et régionaux ;
* Etre mandataire de la régie de recettes ;
* Assurer la gestion administrative du pôle accueil, la communication interne et externe sur les outils web ;
* Participer à l'élaboration et à la mise en place des événements et manifestations ;
* Assurer une présence sur des salons touristiques.
Le profil recherché
* Diplôme ou formation dans les domaines du secrétariat, du tourisme, de l'animation ou de la communication. Expérience (2-5 ans) dans des missions similaires souhaitée ;
* Pratique courante de l'anglais impérative (une autre langue en complément telle que l'allemand ou l'espagnol serait appréciée) ;
* Vous savez informer et orienter les visiteurs avec amabilité, adapter votre comportement aux différents publics ;
* Vous êtes capable de maîtriser rapidement un logiciel de billetterie, de gérer un stock de produits vendus en boutique (vente, stocks, réassort) et de prendre des initiatives quant à la propreté des locaux d'accueil et la sécurité du public ;
* Vous savez gérer un planning d'accueil des groupes, des événements, gérer des statistiques de fréquentation et les communiquer ;
* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
* Vous aimez travailler en équipe, savez rédiger des mails ou des courriers et êtes capable de comprendre le fonctionnement du Conseil Départemental.
- Harcourt - 27
- Fonctionnaire
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