Responsable Administratif et Qualité H/F Ibreares
Bruges - 33 CDI- 35 000 - 45 000 € / an
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rejoignez le Centre FIV GAIA de la Polyclinique Jean Villar !
Depuis 1982, le Centre d'Assistance Médicale à la Procréation de la Polyclinique Jean Villar est un acteur majeur dans le domaine de la procréation médicalement assistée en Aquitaine. En tant que plus grand centre de la région, nous mettons à disposition de nos patients une expertise reconnue et un environnement médical de qualité.
Notre équipe, composée de 6 médecins gynécologues et 7 secrétaires médicales, oeuvre chaque jour pour accompagner plusieurs centaines de patients dans leur parcours de santé. Avec une certification ISO9001 depuis 2008, nous prônons une approche bienveillante et humaine, en collaboration étroite avec notre équipe biologique.
Nos valeurs fondamentales :
- Accueillir chaque patient avec bienveillance et écoute
- Assurer une prise en charge médicale de qualité, efficace et personnalisée
- Démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
- Encourager un mode de vie sain et le bien-être de nos patients
Découvrez notre univers en visitant notre site internet : www.fivbordeaux.com
Nous recherchons un Responsable Administratif (H-F) pour renforcer notre équipe !
Sous la responsabilité des médecins du Centre, vous serez le pilier administratif du service, en encadrant une équipe de 7 secrétaires médicales et en coordonnant une multitude d'activités essentielles à la bonne marche de notre centre.
Vos missions ?
Elles sont variées, stimulantes et auront un impact direct sur la qualité de notre prise en charge :
- Encadrer et accompagner l'équipe des secrétaires médicales : gestion des plannings, suivi des salaires, formations et entretiens annuels.
- Superviser la facturation et valider les bons de commandes : assurer la traçabilité et le bon déroulement des opérations financières.
- Gestion des prestataires et des contrats de maintenance : assurer une relation fluide et efficace avec nos partenaires externes.
- Suivre l'évolution des réglementations : anticiper les changements législatifs et leur mise en oeuvre.
- Optimiser les procédures internes : actualiser et diffuser les bonnes pratiques en lien étroit avec les secrétaires et les médecins
- Gérer la qualité des données : créer des outils de suivi, réaliser des audits et mettre en place des indicateurs de performance.
- Déployer des projets de communication : contribuer à la visibilité de notre centre auprès de nos patients et partenaires.
- Assurer la gestion de tableaux de bord : suivre les performances de l'équipe et garantir l'efficacité des processus.
Les avantages de rejoindre notre équipe ?
- Salaire selon expérience et 13ème mois
- Statut cadre (du lundi au vendredi, horaires réguliers)
- Restaurant d'entreprise pour des pauses déjeuner agréables et conviviales à prix attractif
- Parking sur place gratuit pour un accès facilité
- Compte épargne temps
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Participation aux frais de transport pour vos trajets quotidiens
Profil recherché :
- Vous avez un Bac +3 en gestion administrative ou un domaine similaire.
- Vous avez une expérience significative dans le secteur de la santé, ou vous avez à coeur de vous y investir.
- Vous êtes à l'aise avec la gestion des équipes, le management et la planification.
- Vous savez analyser des données, élaborer des tableaux de bord et êtes force de proposition.
- Vous êtes familiarisé(e) avec les normes ISO et les systèmes qualité
- Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle avec une capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une grande capacité d'adaptation.
- Vous êtes familiarisé(e) avec l'accueil de patients et vous avez de l'empathie
Détails du poste :
- Type de contrat : CDI
- Statut cadre
- Prise de poste : Septembre 2025
- Formation qualité possible avec nos partenaires
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - sur le poste
Compétences : Analyse de risque, Formation aux normes ISO, Indicateurs de suivi d'activité, Procédure de certification, Système de Management de la Qualité (SMQ), Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité, Elaborer des règles et procédures de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Mener des enquêtes de satisfaction client, Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité, Organiser un audit qualité, Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue, Préparer la mise en facturation et règlements, Gestion des réclamations,Connaissance des systèmes qualités et normes ISO, Gestion du système documentaire,Gestion des bons de commandes, bons de livraisons, Gestion administrative du personnel,Management des ressources humaines
Langues : Français souhaité
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Bruges - 33
- CDI
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