Hôte - Hôtesse d'Accueil Parlant Anglais + Secrétariat H/F Pôle Emploi
Paris 6e - 75 CDI- 2 000 € / mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Hôte/hôtesse d'accueil et standardiste et secrétariat :
accueil téléphonique et physique des clients / installation de la clientèle en salle de signatures avec proposition de boissons chaudes et froides / ouverture du poste informatique dans la salle de signatures / prise des appels téléphoniques et des RDV de consultations / ouverture des dossiers en informatique et en papier avec création de fiches clients / interrogations des états civils, profils google/dow jones/gel des avoirs, BODACC, casier judiciaire, ADSN, ANF... / courrier : ouverture, distribution, envoi / copies et scans / commandes dosettes café, LRAR, timbres, fournitures sanitaires.
pas de possibilité de télétravail
horaires : 9h-12h30/14h-17h30 du lundi au jeudi \_ 9h/12h30 / 13h30-17h le vendredi
tickets resto à 8,40€ (20 pour 1 mois entier) / titre de transport remboursé à hauteur de 50%
salaire sur 13 mois
station assise majoritairement
Le profil recherché
Experience : 48 Mois
Compétences : Principes de la relation client, Techniques de gestion du stress, Techniques de présentation professionnelle, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir une communication claire et professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information, Surveiller les livraisons et les expéditions
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités juridiques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Paris 6e - 75
- CDI
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