Gestionnaire du Flux Numérique - Département de Seine-Saint-Denis H/F Fonction publique Territoriale
Bobigny - 93 Fonctionnaire- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Faciliter le traitement des demandes de compensation du handicap par la numérisation du flux et l'orientation des courriers/mails vers les services compétents.
Gérer la réception des dossiers numériques
Préparer et numériser les dossiers
Lire les courriers/mails et les orienter vers les services compétents
Assurer la réponse aux courriers/mails destinés au secteur
Instruire les demandes de transferts de dossier vers les autres MDPH
Gérer la réception des historiques numériques
Le profil recherché
* Relationnelles
Savoir s'adapter dans la relation en fonction des publics.
Savoir travailler en équipe.
Savoir respecter l'obligation de discrétion et de confidentialité.
* Organisationnelles
Faire preuve de rigueur et de sens de l'organisation dans l'exécution des tâches.
Capacité à assurer des changements de tâches quotidiens.
Capacité à respecter le bon déroulement d'une procédure administrative et/ou informatique.
* Techniques
Maîtriser l'utilisation des outils bureautiques (Word, Excel...) et savoir s'adapter au maniement des outils métier spécifiques (IODAS, Multigest ? Zimbra, Transfertpro).
Capacité à détecter les priorités, les anomalies et à alerter la hiérarchie.
Connaissance du cadre réglementaire de la législation sociale en faveur des personnes handicapées.
Capacité à orienter et à fournir des informations fiables aux usagers.
- Bobigny - 93
- Fonctionnaire
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