Agent Administratif des Admissions - CDD H/F Ramsay Santé

MISSION

Le service des admissions recherche un(e) agent(e) des admissions pour un poste en CDD à pourvoir à compter du 01/09/2025 jusqu'au 15/02/2026.

Rattaché(e) à la Responsable du service, vos missions seront les suivantes :

Constitution et contrôle de l'exhaustivité du dossier patient :
- Connaitre les procédures spécifiques à chaque circuit (urgences, chimio, dialyse).
- Respecter les bonnes pratiques administratives et les consignes du système d'information.
- Recueillir et intégrer les pièces constitutives du dossier, signaler les blocages éventuels.
- Assurer les contrôles nécessaires pour vérifier l'identité du patient.
- Recueillir les règlements des acomptes des patients en urgence.
- Informer les patients sur les aspects réglementaires et administratifs.
- Vérifier les détails de la sortie du patient (mode de sortie, date et heure).
- Éditer les bulletins de situation, les faire signer, et les intégrer au dossier administratif.
- Fournir au patient tous les documents nécessaires à sa sortie.

Gestion de la relation patient :
- Accueillir et orienter le public, garantissant ainsi la satisfaction des patients.
- Faire le lien entre les différents services impliqués dans le parcours du patient (soins, bloc opératoire, etc.).
- Répondre aux questions des patients ou les orienter vers le bon interlocuteur.
- Transmettre toutes informations pertinentes à la hiérarchie, aux cadres ou aux administrateurs de garde (ex : patient non admis, situations exceptionnelles).

Contrôles qualités :
- Contrôler et mettre à jour les présences récurrentes, les mutations, et les présents.
- Identifier et corriger les anomalies dans les dossiers administratifs.
- Gérer et résoudre les blocages administratifs pour garantir une prise en charge continue et efficace.

Amplitude horaire : 7h/19h - par cycle - du lundi au dimanche et jours fériés
Temps de travail : Temps complet - soit 151.67 h mensuel

Profil

Titulaire d'un Bac à Bac +2 administratif avec une expérience administrative dans le secteur de la santé serait un plus

Compétences requises :

- Maîtrise de la langue française orale et écrite
- Maîtrise de l'informatique et de la bureautique
- Excellent sens de l'accueil et bon relationnel
- Sens du service
- Rigueur, confidentialité (secret professionnel) et discrétion
- Diplomatie, Ponctualité, Esprit d'équipe, Polyvalence

Rémunération, avantages groupe et établissement :

- Rémunération selon la grille HPJC
- Prime été/hiver au bout d'un an d'ancienneté au prorata du temps de présence dans l'établissement (équivalent à un 13e mois)
- Self à disposition pour déjeuner
- Mutuelle d'entreprise obligatoire dont prise en charge employeur à la hauteur de 50%
- Avantages CSE : chèque vacances, chèque cadeaux Noël

Vous avez le sens du service et souhaitez rejoindre un établissement de référence, alors n'hésitez plus, postulez !