Agent d'Accueil et Administratif a Temps Non Complet 63% - Communauté Urbaine Caen la Mer H/F Fonction publique Territoriale
Caen - 14 Fonctionnaire- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Sous l'autorité du responsable de la fourrière, vous êtes en charge de l'information et de l'accueil physique et téléphonique des Publics.
Vous réalisez également diverses tâches administratives : mise en forme des courriers, tenir le listing des animaux perdus ou trouvés et vous répertoriez les entrées et sorties par catégorie d'animaux et par communes.
L'accueil physique et téléphonique
Vous répondez aux appels et aux demandes des usagers.
Vous contactez les propriétaires d'animaux pour les informer de la présence de leurs animaux en fourrière
Vous informez le public.
Vous encaissez les sommes suivant le moyen de paiement choisi et vous êtes garantes de la régularité des encaissements.
Tâches administratives et comptable
Vous suivez les registres entrées et sorties d'animaux, vous tenez à jour les tableaux de suivi des animaux
Vous gerez le listing des animaux perdus ou trouvés grâce l'application « mes démarches »
Vous réalisez les courriers destinés aux usagers, aux communes et aux autres partenaires.
Vous tenez à jour les statistiques de la fourrière
Vous veillez à l'assistance vétérinaire : prendre rendez-vous et prévoir les interventions à effectuer.
Vous participez à la visite vétérinaire hebdomadaire : saisie des identifications sur le site de l'ICAD, prise de note des informations des animaux...
Le profil recherché
Vous êtes titulaire du cadre d'emploi des adjoints administratifs ou recrutement direct possible.
Vous maitrisez l'orthographe et la grammaire.
Vous maitrisez l'utilisation du téléphone et les techniques de communication orale (expression, reformulation, gestion du stress...).
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word et Excel) ainsi qu'Internet et la messagerie électronique.
Vous avez des connaissances sur le fonctionnement d'une fourrière animale.
Vous êtes rigoureux, organisé, patient.
Vous êtes adaptable, réactif et sensible à la cause animale.
- Caen - 14
- Fonctionnaire
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