Agent de Planification H/F PRESTINFO MAINTENANCE
Ternay - 69 CDISuper recruteur
- 23 000 - 26 999,98 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Ton rôle au coeur de l'action :
En tant qu'ordonnanceur(se), tu seras le lien central entre nos techniciens de maintenance répartis sur tout le territoire et nos clients. Ta mission : orchestrer et suivre les interventions avec précision et efficacité.
Tes missions principales :
- Gérer et répondre aux appels & mails des techniciens, partenaires et clients.
- Assister et conseiller techniciens et clients au quotidien.
- Créer et planifier les tournées de techniciens.
- Collecter, vérifier et enregistrer les rapports d'intervention.
- Gérer les pièces détachées et anticiper les anomalies d'approvisionnement.
- Identifier et remonter les besoins ou insatisfactions clients.
- Construire une relation de confiance durable avec l'ensemble des interlocuteurs.
- Veiller au respect des procédures et règles de sécurité.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature
-
Si CV sélectionné, échange téléphonique rapide
-
Entretien physique ou visio avec le Responsable de service
-
2nd entretien avec Le Directeur des opérations ou le dirigeant
-
Envoi d'un mail de refus ou d'acception d'embauche
-
Mise en place semaine d'intégration
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Et si c'était toi ?
- Tu es motivé(e), méthodique et organisé(e).
- Tu possèdes une excellente aisance relationnelle et une communication claire, à l'oral comme à l'écrit.
- Tu maîtrises le Pack Office et tu aimes travailler en équipe.
Raisons de nous rejoindre
-
Panier repas
-
Prime de participation
-
Avantages (réductions, Participation loisirs, salle de sport etc) CSE
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Prime de vacances
-
Véhicule de service pour les itinérants
-
Un équilibre pro/perso grâce au télétravail pour les sédentaires
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Formation et développement professionnel
-
Des petites attentions tout au long de l’année qui font plaisir
Bienvenue chez PRESTINFO MAINTENANCE
Rejoins l'aventure PRESTINFO MAINTENANCE !
Depuis plus de 20 ans, PRESTINFO MAINTENANCE accompagne les entreprises dans la maintenance informatique, des matériels périphériques et solutions connectées partout en France.
Notre mission ? Offrir un service sur mesure à chacun de nos clients grâce à authenticité, réactivité et créativité, nos valeurs fondatrices.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe de 30 collaborateurs sédentaires dans une ambiance jeune, dynamique et bienveillante.
- Un bureau partagé avec 5 ordonnanceurs, pour un esprit d'équipe et de coopération.
- Nos avantages : panier repas, participation, mutuelle complète.
- CDI - 35h/semaine, horaires en roulement (08h-16h30 ou 10h-18h30).
- Rémunération : 23 000 à 25 000 € bruts/an.
Super recruteur
- Ternay - 69
- CDI
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