Chef de Projets Techniques H/F Comutitres

Détail du poste

Au sein du service Projets d'Exploitation, Pilotage et Infrastructure (PEPI) rattaché à la Direction Exploitation & Infrastructure (DEI), vous pilotez les études et projets en lien avec la Direction : infrastructure réseau, bureautique, hébergement Onpremise et Cloud (AWS, OVH), sécurité, solutions cloud (notamment Microsoft 365) ainsi que la consultation de marchés publics.

Les projets techniques DEI portent sur :
- Des projets liés au système d'information Métier :
- Projets de Move to Cloud (construction et migration de nos asset des hébergements historique OnPremise vers notre Cloud AWS)
- Mise en place d'Assets Techniques
- Maintien en Condition Opérationnelle
- Build to Run
- Des projets d'infrastructure interne et bureautique
- Des projets d'optimisation des processus et des outils
- Des projets de consultation liés à nos marchés publics
- Des projets liés à la préparation du déménagement prévu fin 2026

Vos Missions :
- Vous prenez en charge les phases d'études : vous cadrez le besoin, recherchez les solutions, évaluez les impacts et restituez un planning ainsi qu'un chiffrage des solutions proposées.
- Vous identifiez et définissez les évolutions du service en réponse aux attentes des clients finaux et des donneurs d'ordres, et vous contribuez à la rédaction des cahiers des charges.
- Vous réalisez les analyses sur des problématiques spécifiques identifiées durant les projets et préparez les arbitrages associés
- Vous assurez le suivi des développements, de la mise en place des solutions et / ou des appels d'offres en garantissant le respect des besoins fonctionnels et techniques.
- Vous planifiez et pilotez les actions de conduite du changement et d'accompagnement des métiers pour assurer la mise en service des évolutions.
- Vous contribuez à la définition de la stratégie de tests et suivez les différentes phases de tests
- Vous définissez la stratégie de déploiement et participez à la création des supports de communication identifiés.

Pour cela, vous êtes en capacité d'animer des groupes de travail sur des problématiques spécifiques et de coordonner les différents acteurs du projet, à chaque étape. Vous êtes le garant du bon déroulé et de l'avancement des études et projets.

Vous collaborez étroitement avec les équipes PEPI, DEVOPS, Exploitation SI, Coordination de l'Exploitation et des Partenaires, et Administration Fonctionnelle, toutes rattachées à la Direction Exploitation & Infrastructure.

Vous interagissez également avec plusieurs autres directions et Services de Comutitres :
- Product Owner de notre SI Métier
- Architectes fonctionnels et techniques
- Sécurité du SI
- Equipe de recette

Enfin, vous coordonnez les échanges avec les partenaires externes :
- Transporteurs
- Île-de-France Mobilités
- Centre de contact Clients
- Personnalisateurs de cartes
- Centres de Développement des assets métier
- Banques

Diplômé(e) d'un Bac +5 en école de commerce ou d'ingénieur, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans des postes similaires.

Vous maitrisez le pilotage de projets techniques : coordination des équipes internes et externes, suivi des plannings, gestion des risques et des budgets. Vous disposez de solides connaissances des environnements IT : infrastructure réseau, bureautique, hébergement, sécurité, solutions cloud (notamment Microsoft 365) ; ainsi que des bonnes pratiques ITIL et savez analyser les besoins métiers pour les traduire en spécifications techniques claires et exploitables.

Vous avez une expérience significative dans la gestion de prestataires et fournisseurs techniques (infogérance, hébergeurs, éditeurs de solutions), ainsi qu'une bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, cycle en V, Prince2, etc.) et des outils associés (Jira, MS Project, Confluence...).

Vous êtes capable d'assurer le support technique avancé, de coordonner les phases de recette, de déploiement et de mise en production, tout en intégrant les enjeux de Cybersécurité et de conformité réglementaire.

Vous avez une bonne capacité à communiquer et à développer une forte cohésion d'équipe. Vous êtes tenace et avez le sens de l'objectif. Une connaissance des marchés publics, du secteur des transports ou de la billettique sont un plus.

Pourquoi rejoindre Comutitres ?

Nous vous proposons :

Bien-être au travail :
- Un statut Cadre forfait jours 216 jours travaillés par an
- Des locaux ergonomiques et lumineux au coeur de Paris, avec des espaces de coworking.
- Des équipements proposés en standard sur chaque bureau (flex-office)
- Des équipements individuels proposés en itinérance
- 2 jours de télétravail récurrent par semaine et 20 jours de télétravail flottant par an (hors postes spécifiques non éligibles)
- Une dotation télétravail d'un montant de 400€ pour aménager son espace de travail à domicile à la mise en place du dispositif
- Des moments conviviaux et festifs
- Comutitres est fier d'avoir été labellisé Great Place to Work en 2025 #GPTWcertified !
- Des mobilités dans votre poste ou dans l'organisation

Avantages sociaux :
- Prime de vacances versée en juin (1 % de la rémunération brute annuelle)
- Prévoyance prise en charge à 60 %
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Tickets restaurant valeur 12 € prise en charge à 60% (carte dématérialisée)
- Remboursement des abonnements de transport à 100 %
- Budget loisirs CSE
- Participation

Egalité et insertion professionnelle :
- Comutitres confirme en 2024, et comme chaque année, son engagement en matière d'égalité professionnelle femmes-homme : l'index d'égalité professionnel mis en place par le ministère du Travail s'établit, pour Comutitres, à 99 points /100.
- Comutitres agit concrètement en faveur de l'emploi des personnes handicapées en sollicitant des entreprises adaptées (ESAT) pour ses contrats de fournitures et de gestion des déchets

COMUTITRES est un acteur incontournable de la mobilité durable. Comutitres assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite et enrichit un système billettique mutualisé avec les transporteurs d'Île-de-France servant les 6,7 millions de clients du réseau de transport public francilien.

Nous aidons nos clients dans leurs parcours de souscription et offrons le service après-vente associé. Nous facilitons l'accès à distance via le site internet « jegeremacartenavigo » dédié aux forfaits Navigo et proposons une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat...) ou traditionnels (téléphone...). Nous fournissons à nos partenaires (transporteurs et prestataires) le coeur des SI de gestion de la télébillettique ainsi que divers services ou fournitures tel que les passes Navigo, les formulaires et fonds de page.

Filiale privée d'Île-de-France Mobilités (autorité publique organisatrice des mobilités en Île de France), Comutitres compte plus de 150 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, Comutitres participe depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités. Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s'appuie sur un usage croissant d'internet et des applications mobiles.