Chargé - Chargée d'Accueil H/F Mutualite de la Reunion
La Réunion - 974 CDD- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
La Mutualité de la Réunion est un acteur incontournable de la politique santé à La Réunion.
Nous participons activement au maintien d'une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, prévoyance, service santé et promotion de la santé.
Notre ambition : pérenniser notre position de leader en garantissant à nos adhérents/clients de répondre à leurs besoins, avec le plus qui fait MUTA : l'engagement, la proximité et la solidarité.
Vous souhaitez rejoindre des hommes et des femmes qui relèvent ce défi, alors n'hésitez plus et postulez en tant qu'Agent d'accueil assurance !
Nous recrutons des agents d'accueil en CDD pour une durée de 5 mois au sein de 6 de nos agences assurance situées dans le nord, l'ouest et le sud de l'île (St Denis; Le Port; Le Tampon). Les postes sont à pourvoir dès le 01/09/2025 et à temps plein.
Intégré(e) à l'une de nos agences et rattaché(e) au Responsable, vous assurez l'accueil et l'accompagnement de nos adhérents et prospects sur nos offres et produits d'assurance.
Votre rôle en action?
- Assurer l'accueil physique et l'orientation des adhérents et prospects au sein de l'agence
- Assurer l'accueil téléphonique, la mise en relation ainsi que la prise de messages et de RDV
- Gérer diverses tâches administratives (courrier, encaissements, gestion des plannings)
- Répondre aux questions et besoins des adhérents (activité assurantielle)
- Accompagner, informer et commercialiser les offres auprès nos adhérents et prospects
La rémunération fixe est déterminée selon notre grille interne (SMIC).
Vous bénéficierez d' avantages internes tels que des tarifs préférentiels sur nos produits et services (assurance, optique, bien-être), d'une mutuelle prise en charge 60% par l' employeur et de titres restaurant.
Votre profil?
- Vous êtes titulaire d'un Bac minimum et disposez idéalement d'une première expérience en assurance ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques ;
- Vous vous démarquez par votre sens du relationnel et votre fibre commerciale ;
- Votre dynamisme, votre aptitude à travailler en équipe et votre polyvalence font notamment partie de vos atouts et vous permettront de mener à bien votre mission.
Vous vous reconnaissez dans les attendus du poste et le profil ?
Merci d' adresser votre CV !
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres assurances
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Mutualite de la Reunion
La Mutualité de la Réunion (368 salariés) est acteur incontournable de la politique santé à La Réunion.
Nous participons activement au maintien d une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, prévoyance, service santé, prévention et promotion de la santé.
- La Réunion - 974
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