Agent Administratif·ive - Commune de Saint Philippe H/F Fonction publique Territoriale
Saint-Philippe - 974 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'agent administratif(ive) sera affecté(e) au service Soli'Deuil de la mairie de Saint-Philippe. Il/Elle aura pour mission d'accompagner les familles endeuillées dans les démarches administratives.
Il/Elle sera sous la responsabilité du responsable du service Soli'Deuil, ainsi que la cheffe de pôle de l'administration générale.
- Accueillir, renseigner, guider et accompagner les familles endeuillées au domicile ou au bureau sur les démarches administratives
- Respecter la volonté du défunt et de la famille
- Soutien moral pour les familles endeuillées
- Mise à disposition des familles de la logistique (tonnelle, chaises)
- Gestion administrative (suivi et mise en forme des dossiers, mails...)
- Réception téléphonique et physique du public
Le profil recherché
Compétences :
- Communiquer clairement avec différents interlocuteurs
- Rédiger des courriers, des documents administratifs
- Capacité de travail au sein d'une équipe
- Discrétion, confidentialité, loyauté
- Empathie, patience
- Ecoute attentive des familles endeuillées
Savoir-faire :
- Adapter et organiser son travail en fonction des différentes situations
- Prendre des initiatives
- Avoir le sens du travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques
- Rester maître de soi en toutes circonstances
- Bienveillance au travail
- Réglementation relatif au droit funéraire
- Connaissance de base de conseiller funéraire
Expérience souhaité sur un poste similaire.
- Saint-Philippe - 974
- Fonctionnaire
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