Gardien d'Immeuble H/F HLM
Seine-et-Marne - 77 CDI- 20 000 - 25 000 € / an
- BEP, CAP
- Bac
- Immobilier
- Service public hospitalier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Missions :
- Accueil des locataires à leur arrivée, les renseigne et s'assure au quotidien de leur confort dans la résidence : propreté, sécurité, tranquillité, entretien courant (bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage des différents prestataires),
- Gestion des clés et des accès aux bâtiments (logements vacants, parties communes...),
- Enregistrement des réclamations des locataires sur l'outil dédié, vérification, analyse ; Transmission vers les prestataires concernés,
- Surveillance des biens immobiliers, contrôle technique de l'état et du fonctionnement des équipements et du bâti (parties communes et/ou privatives), signale les désordres techniques et s'assure de la réalisation des travaux de maintenance,
- Nettoyage des parties communes et traitements des déchets ménagers et des containers,
- Réalisation des petits travaux de maintenance dans les parties communes (serrurerie, plomberie, électricité (remplacement des ampoules)...),
- Prévention, écoute et veille sociale : Observation, remontée d'informations et lien avec les locataires, gestion des conflits de voisinage : Veille à maintenir de bonnes relations entre les résidants et des résidantes,
- Affichage et distribution de courriers de l'office, des avis d'échéance et communications diverses,
- Réalisation des états des lieux d'entrée et accueil des nouveaux arrivants,
- Gestion des dégâts des eaux le cas échéant : Recherche de fuite, pose du diagnostic et mise en place des actions correctives,
- Accompagne au premier niveau les locataires en difficulté,
- Peut être associé à des actions d'animation de la résidence ou événements afin de représenter l'organisme, sur la base du volontariat (en dehors des horaires fixes parfois),
- Astreintes (en dehors des horaires fixes) toutes les 5 semaines (en moyenne), avec y compris déplacements de nuit possibles.
Connaissances approfondies dans les domaines suivants :
Maîtriser et appliquer un cadre réglementaire spécifique ; s'adapter à des évolutions ; connaître les droits et obligations des locataires et du bailleur ; capacités rédactionnelles ; maîtrise de l'orthographe et de l'outil informatique.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation équivalent à un CAP gardien ou d'un niveau Bac
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans ou significative en tant que responsable d'immeubles. Permis B en cours de validité obligatoire.
Vous résidez à proximité de Nemours dans un rayon de 25/30 km maximum.
Compétences :
Savoir :
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs donnés par sa hiérarchie,
- Poser un 1er niveau d'analyse en matière de réparations locatives ou non locatives, et appréhension de l'état des équipements,
- Trouver une solution à un problème posé,
- Faire preuve d'anticipation, de réactivité, de rigueur et de précision,
- Maîtriser les techniques de nettoyage et les menus travaux ;
- Gérer les conflits de façon non violente,
- S'adapter à des cultures différentes,
- Être à l'écoute et faire preuve d'empathie,
- Savoir utiliser les outils numériques mis à disposition.
Bienvenue chez HLM
OPH VAL DU LOING HABITAT
Infos complémentaires
20-25 K€
- Seine-et-Marne - 77
- CDI
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