Conseiller en Séjour et Chargé de l'Observatoire du Tourisme H/F Fonction publique Territoriale
Charroux - 86 CDD- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Envie de rejoindre une collectivité dynamique et de mettre votre expertise au service d'un projet de territoire. Ce poste est pour vous !
La Communauté de Communes du Civraisien en Poitou rassemble 28 124 habitants et se compose de 36 communes.
Située dans le sud du département de la Vienne, le territoire bénéficie d'un positionnement stratégique entre Poitiers et Angoulême.
La Communauté de Communes du Civraisien en Poitou recherche un (e) conseiller (ère) en séjour touristique et chargé (e) de l'observatoire du tourisme. Sous la responsabilité de la cheffe d'équipe des offices de tourisme, l'agent devra accueillir, informer et promouvoir le territoire en terme d'animations locales et de prestations auprès du public.
- Accueillir, informer et promouvoir le territoire, ses prestations et ses animations locales auprès du public
- Gérer les demandes d'informations (accueil, téléphone, courrier, email) en français et en anglais
- Participer à la gestion des stocks des éditions de l'Office de Tourisme et divers,
- Assurer la bonne présentation générale de l'Office de Tourisme (front et back office, rangement, classement, affichage, etc.),
- Saisir les statistiques sur le Système d'Information Touristique (SIT)
- Administration des statistiques sur SIT
- Saisir sur SIT, communiquer et promouvoir les manifestations de notre territoire
- Gérer et mettre à jour les informations touristiques du territoire sur les supports de promotion et via le SIT
- Utilisation du progiciel Tourinsoft et de ses différentes fonctionnalités
- Accompagner et former les prestataires du territoire à la mise à jour de leurs données par le biais de Votre Information Touristique (VIT, extranet du SIT)
- Observatoire du Tourisme : recueil et analyses des données touristiques du territoire, diffusion aux partenaires des chiffres touristiques du Civraisien en Poitou
- Participation à l'animation de l'Escape box
- Gestion administrative du Plan Local de Professionnalisation
- Suivi des circuits Tèrra Aventura : surveillance des commentaires, gestion des stocks, commande de matériel, lien avec les partenaires locaux
Missions ponctuelles :
- Actions de promotion du territoire (salons, événements...)
Le profil recherché
Compétences techniques et savoir faire :
- Maîtrise de la langue anglaise exigée
- Connaissance des logiciels Office (dont Publisher)
- Connaissance du progiciel Tourinsoft
- Maîtrise d'Internet et connaissance des réseaux sociaux, logiciel de gestion du backoffice du site web et du site internet de séjour
Qualités relationnelles et comportementales :
Motivation,
Sens du service,
Rigueur,
Autonomie
Esprit d'équipe
Être dynamique
Être accueillant
Sens de l'organisation
Réactivité
Qualités relationnelles et organisationnelles
Disponibilité
Esprit d'équipe
Sens du contact
Conditions et contraintes d'exercice :
- Travail sur deux sites : Charroux et Civray
- Travail le samedi
- Travail le soir et le week-end lors d'événements ponctuels
- Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risque de tension dans la relation au public
Les avantages :
? Participation prévoyance
? Télétravail possible sous certaines conditions
? Titres-restaurant
? Adhésion au Comité National d'Action Social (CNAS)
? Véhicule de service à disposition
? Proximité de la gare SNCF de Val de Comporté avec navette possible jusqu'au siège social de la collectivité
- Charroux - 86
- CDD
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