Secrétaire d'Accueil H/F
Formation Insertion Travail
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
FIT, organisme de formation au service de l'insertion sociale et professionnelle des publics les plus fragiles, évalue, forme et accompagne à la mobilité inclusive et l'apprentissage du français pour l'intégration.
La secrétaire d'accueil est le premier contact de FIT pour les interlocuteurs extérieurs. En assurant l'accueil physique et téléphonique, elle participe à construire l'image de l'association. Elle vient en appui des différentes activités de l'association (Auto-Ecole Sociale, Plateforme de langue, Insertion par la Mobilité), et se doit d'être informée de l'actualité de FIT pour répondre au mieux aux demandes.
ACCUEIL
- Accueil physique du public et orientation selon ses besoins
- Gestion de l'accueil téléphonique : Réception, transmission, suivi de la prise en charge de l'appel provenant de l'extérieur, des stagiaires et des partenaires
SOUTIEN AU FONCTIONNEMENT DES DIFFERENTES ACTIVITES DE FIT (Auto-Ecole Sociale, Plateforme de langue, Insertion par la Mobilité)
o Accueil des demandes, présentation des dispositifs et apport de renseignements
o Participation aux réunions d'équipe des différents dispositifs
o Gestion des dossiers d'entrée en formation : 1er RV de création du dossier, suivi et mise à jour des informations des bénéficiaires sur logiciels dédiés...
o Gestion des inscriptions (stage code, examen du code de la route et permis de conduire, TCF) et saisie des résultats aux différents examens
o Préparation des positionnements et des accueils collectifs : Convocations, émargements, livrets d'accueil...
o Gestion des états de frais et des émargements des formateurs et des participants : Mise à jour, calcul du nombre d'heure, vérification, classement...
o Pré-contrôle de la facturation
o Calcul des statistiques permis
- Rentrer les données des candidats (âge, territoires.) pour réalisation l'étude
- Appeler les stagiaires pour réaliser le bilan professionnel suite à leur sortie
o Participation à la constitution de bilan : Saisie de questionnaires, préparation des justificatifs, gestion des dossiers des participants...
GESTION DES FOURNITURES
CONDITIONS D'EMPLOI
Titre du poste : Secrétaire administrative
Employeur : Formation Insertion Travail (FIT)
Type de contrat : CDI, temps plein 35h
Lieu de travail : Clermont-Ferrand
Horaires : Du lundi au vendredi
Avantages annexes : 6ème semaine congés, tickets restaurant, chèques vacances, mutuelle
Date de prise de fonction : Dès que possible
Salaire : 12,16 € de l'heure / 1844 € brut mensuel
EXPERIENCES ET COMPETENCES
Formation : Bac +2
Expérience : Une expérience confirmée dans un poste similaire - Sensibilité pour le monde de l'insertion
Compétences techniques : Maîtrise du Pack Office
Qualités personnelles : Travail en équipe, initiative, autonomie, capacité d'adaptation
Merci de postuler avec CV et Lettre de motivation OBLIGATOIRE ET PERSONNALISEE
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Garantir un suivi administratif, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les stocks de fournitures de bureau
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 591 € / an 1 883 € / mois 12,41 € / heureEstimation haute
24 498 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 07/08/2025 - Réf : 195GKDD
Secrétaire d'Accueil H/F
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
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