Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Conseiller·ère Service de l'Assurance Maladie H/F Lasecurecrute.fr

Chambéry - 73

CDI

Résumé de l'offre

24 106 € / an
Télétravail partiel
Bac +2
Service public des collectivités territoriales

Les missions du poste

Description du poste

L'emploi CSAM s'inscrit au coeur de l'évolution de nos pratiques et dans la stratégie multi acteurs / multicanal du service médical : il est porteur d'un nouveau mode de relation avec les assurés, centré sur l'aide et l'accompagnement.

Il s'agit de permettre aux assurés sociaux d'être pris en charge par des professionnels de l'accueil, formés, attentifs à leur situation personnelle et d'être accompagnés dans les situations complexes risquant de les fragiliser ou de provoquer une rupture de droits.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les médecins conseils et les infirmières du service médical. Acteur clé de la qualité de service rendu par l'Assurance Maladie, vous aurez pour missions :
- D'identifier les situations problématiques en lien avec le médecin-conseil ;
- De remobiliser et d'informer l'assuré sur les démarches à mener et les étapes à suivre dans son parcours, et d'assurer l'interface avec le médecin traitant et les partenaires ;
- D'assurer le suivi des démarches d'accès aux droits et aux soins, et d'orienter vers les interlocuteurs internes et externes appropriés (Service social, PFIDASS, Services de santé au travail, etc).

Dans le cadre de notre politique en faveur de la diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Le / la candidat(e)retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme (PSSI).

Profil recherché

Vos compétences
- Vous connaissez la législation/réglementation afférentes aux prestations d'Assurance Maladie;
- Vous êtes doté·e d'un bon relationnel, vous savez pratiquer une écoute active, analyser la demande et développer un argumentaire;
- Vous disposez de bonnes qualités d'expression, à l'oral (par téléphone/vidéoconférence ou en face à face) comme à l'écrit;
- Vous savez vous exprimer de façon claire, concise, adaptée et savez reformuler;
- Vous savez travailler en mode collaboratif et échanger des informations au sein de votre équipe;
- Vous êtes organisé·e et savez également faire preuve d'adaptation face aux changements (activités, logiciels, procédures);
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide et agile;
- Vous savez rechercher l'information de manière autonome;
- Vous savez gérer les situations relationnelles difficiles et apporter les réponses adaptées.

Une formation SM Pro ou CQP Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie est requise.

Une expérience professionnelle dans le domaine de la relation de service et/ou du conseil aux clients serait appréciée.

Votre formation

Une formation au métier de CSAM vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :
- Un salaire annuel brut à partir de 24106 € (évolutif selon ancienneté) ainsi qu'un 13ème et 14ème mois;
- La possibilité de télétravailler deux jours par semaine;
- Des titres restaurant dont la valeur unitaire est de 11,52 €;
- De nombreux autres avantages (à découvrir au bas de cette annonce).

Votre profil correspond au poste proposé, vous partagez les valeurs de l'Assurance Maladie et vous faites preuve d'une forte motivation à nous rejoindre? Si oui, nous vous invitons à candidater !

Votre CV et votre lettre de motivation devront être nommés ainsi :
- NOM\_PRENOM\_CV\_VP31
- NOM\_PRENOM\_LM\_VP31

Contact

Toute précision sur cette offre d'emploi pourra être obtenue auprès de Sophie SARDON, responsable administratif de l'échelon de la Savoie, au **.**.**.**.** ou deMélanie GEY, responsable des ressources humaines, au **.**.**.**.**.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Bienvenue chez Lasecurecrute.fr

DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES

La DRSM AuRA, acteur de santé régional, porte des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés.

Rejoindre la DRSM AuRA c'est :
- S'engager dans un organisme d'Assurance Maladie dont la finalité est d'agir pour que des soins médicaux de qualité et des services de prévention soient accessibles à tous, sans distinction, partout et à tout moment. C'est également partager des valeurs de solidarité, d'équité de traitement, de responsabilité et d'innovation;
- Évoluer dans un environnement attentif à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs;
- S'investir dans un collectif où la cohésion d'équipe joue un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs communs.

Conseiller·ère Service de l'Assurance Maladie H/F

Lasecurecrute.fr

Chambéry - 73
CDI

Publiée le 06/08/2025 - Réf : NVHADD113366

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.