Employé de Service Client Drive H/F Auchan Retail France
- Tours - 37
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Détail du poste
Nous sommes...
Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de
millions de clients chaque année.
Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire
en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Chez Auchan, nous veillons chaque jour au bien-être et à l'évolution professionnelle de tous nos
collaborateurs.
Vous avez envie de...
- Assurer un service client de qualité. Vous accueillez et renseignez les clients en point d'accueil avec courtoisie et vous gérez la relation client à distance (mail, téléphone...).
- Gérer les aléas quotidiens. En cas de dysfonctionnement à la borne de paiement, vous réalisez l'encaissement des achats. Vous prenez également contact avec les clients retardataires et vous proposez des mesures adéquates (annulation de commande, décalage de livraison...)
- Participer activement à la vie du drive. Vous pouvez être amené.e à réaliser des opérations de préparation et de livraison de commandes clients lors de périodes de forte activité.
Vous êtes...
Dynamique et rigoureux.se, vous avez un esprit de service développé et que vous aimez le contact client, on achète ! ;)
Le poste de Employé(e) service client Drive F/H (Niveau 2) est fait pour vous.
Rencontrons-nous !
Nous vous offrons les avantages suivants :
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance annuelle de l'entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13 e mois
Le profil recherché
Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à
compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements
spécifiques en cas de handicap - #tous égaux, tous différents !
Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale
majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et sélection des CVs.
-
Entretien de pré qualification téléphonique.
-
Un entretien physique sur le magasin/entrepôt/site qui recrute vous sera proposé
-
Un 2eme entretien, cette fois-ci avec votre futur.e manager ou un responsable opérationel
-
Vous aurez un retour de la part de nos équipes sur vos candidatures.
-
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 30 jours.
Raisons de nous rejoindre
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
13ème mois
-
Bonne mutuelle
-
Paiement des heures supplémentaires
-
Intéressement ou participation
-
Des avantages liés au temps de travail différents selon le métier
-
Chaque site est autonome sur les leviers du bien-être au travail.
-
Nous avons une politique dynamique de Qualité de Vie au Travail.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Tours
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 06/08/2025 - Réf : 155rkb
Employé de Service Client Drive H/F
- Tours - 37
- CDI
Pour les postes éligibles :
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