Alternance Chargé de Clientèle - Manager de Secteur - Reims H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader des services intégrés aux entreprises, un(e) Chargé(e) de clientèle / Manager de secteur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Votre mission très opérationnelle consiste (à court terme) à prendre en charge un secteur géographique avec la gestion d'un portefeuille client et le management des équipes sur site et la gestion de la relation client.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Supervisez les exploitations avec le management des équipes (sujets d'ordre RH, avec le recrutement, la planification, remplacement...)
- Assurez la gestion de la relation client (satisfaction ou réclamation client, contrôle qualité, gestion des demandes ponctuelles/spécifiques, devis...) et l'approvisionnement en consommables
- Intervenez également dans le domaine de la qualité avec la gestion des indicateurs clefs et des contrôles sur site client
- Développer le chiffre d'affaires via le démarchage, notamment en proposant des devis pour des travaux occasionnels

50% à 70% de vos missions seront sur le terrain.

La liste des missions n'est pas exhaustive et s'ajustera en fonction des compétences du candidat.

Profil :
- Vous avez de l'appétence pour le terrain, la gestion des exploitations (Avec ses avantages et ses contraintes).
- Permis B obligatoire / véhicule mis à disposition (Déplacements sur le 51, le 08 et ponctuellement le 10)
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste à pourvoir à Reims (51).

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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